Agent de support technique, Bilingue, Niveau 1, 22.90$

Industry

Call Center and Customer Service

Advert ID

BBBH5370658

Location

Montreal

Job Type

Contract

Hours

Full-Time

Salary Range

CAD0.00 - CAD22.90 per hour

No. of Openings

1

Branch Information

North York, ON - Manpower - (CAN) 3600 Steeles Avenue East ON Markham , ON L3R 9Z7

ContactNumber

-

Job Description

Êtes-vous à la recherche d'un emploi immédiat dans le support technique ?



Joignez-vous à notre équipe grandissante d'agents de soutien technique bilingues !



Ce que nous offrons?



* Emploi à temps plein (40 heures par semaine)

* Horaire variable surune base 24h/24, 7 jours/7jours (nouvelhoraireau 6-8 semaines),

* Poste en télétravail, possibilitéde permanence

* Travail à distance



En quoi consiste le poste?



* Fournirun support technique aux clients par téléphone, e-mail et chat

* Donner suite aux demandes d'accès, les mises à jour de logiciels, les réinitialisations de mot de passe, les connexions externes à un ordinateur portable (imprimantes, moniteurs, etc.), la suite Windows.

* Gérer la création, la résolutionetlesuivides tickets



Quels sont les atouts que vous apportez à ce poste ?



* Expérienceouétudes en support technique

* Capacitédeparler, lire etcomprendrel'anglaisetlefrançais (entièrementbilingue)

* Expériencedansunenvironnementdecentred'appels



Sélectionnez Postuler maintenant et les candidats qualifiés seront contacté par un recruteur.



Manpower Group reconnaît l'importance de fournir un environnement accessible et sans obstacle. Nous nous engageons à créer un environnement accueillant, équitable et inclusif en offrant des chances égales d'accéder à nos services. Chez Manpower Group, nous nous engageons à fournir des logements et travaillerons avec vous pour répondre à vos besoins.



Are you seeking immediate employment in Technical Support? Join our growing team of bilingual Technical Support Agents !



What's in it for you?



* Full time opportunity

* Must be available for all type of shifts (day, evenings, nights, week days & weekends)

* Potential for extension & permanency

* Remote work



What is the job?



* Provide technical customer support to client via phone, email and chat

* Troubleshooting inquiries such as access requests, software updates, password resets, external connections to a laptop (Printers, monitors etc.), Windows suite.

* Manage ticket creation, resolution and follow up



What do you bring to the job?



* Technical support experience or technical support related studies

* Ability to speak, read and comprehend English and French (Fully bilingual)

* Experience in a call center environment



Select Apply Now and qualified applicants will hear from a recruiter.



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