Agent(e) Service à la Clientèle

Industry

Call Center and Customer Service

Advert ID

CAN_603673

Location

Montréal

Job Type

Contract

Hours

Full-Time

Salary Range

Up to CAD18.83/hr

No. of Openings

1

Branch Information

Montreal, QC - (CAN) 630 Sherbrooke Ouest Suite 105 QC Montreal , QC H3A 1E4

ContactNumber

514-848-9922

Job Description

Notre client, un chef de file de secteur d'assurance est à la recherche de candidats enthousiastes pour rejoindre son équipe de service à la clientèle.



Qu'est-ce que tu y gagnes ?

* Poste à temps plein: lundi au vendredi (horaire stable)

* Salaire de $18.85 par heure

* Télétravail (possiblité de travailler au bureau de temps en temps)

* Contrat de 3 mois avec intention d'embauche de façon permanente (avantages sociaux)



Qu'est-ce que le poste ?

* Melange des tâches administratives et service clientèle

* Agir en première ligne et assurer la liaison entre les clients et nos services internes en détournant les incidents ou en les redirigeant vers le service approprié

* Tenir à jour les connaissances sur notre gamme de produits et les tendances actuelles ainsi que sur nos programmes de marketing

* Ecrire les lettres de service et les modèles standard (en anglais et en français)



Qu'apportez-vous au travail ?

* 2 ans d'expérience dans le service à la clientèle et/ou administration

* Bilingue: français et anglais (écrit et parlé)

* Bonnes compétences d'informatique

* Capacité de gererplusieurs tâches à la fois



Sélectionnez Postulez Maintenant et un recruteur vous contactera dans les 24 heures



ManpowerGroup reconnaît l'importance de fournir un environnement accessible et exempt d'obstacles. Nous sommes déterminés à créer un environnement accueillant, équitable et inclusif en offrant des chances égales d'accès à nos services. Chez ManpowerGroup, nous nous engageons à fournir des logements et nous travaillerons avec vous pour répondre à vos besoins.

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Our client, a leader in the insurance and investment services, is looking for enthusiastic candidates to join their customer service team.



What's in it for you?

* Full time position: Monday to Friday (stable schedule)

* Salary: $18.85 per hour

* Remote position (ability to work from office occasionally)

* 4-month contract with the intention to hire on permanently



What is the Job?

* Mixture of customer service and administrative responsibilities

* Acts as a front line and liaison between the customers and our internal departments by deflecting incidents or redirecting to the appropriate department

* Maintains knowledge of our products and trends as well as our marketing programs

* Maintains service letters and standard templates (both English and French)



What do you bring to the Job?

* 2 years customer service and/or administrative experience

* Good computer skills

* Bilingual: French and English (written and spoken)

* Strong organizational and multi-tasking skills



Click Apply Now to hear from a recruiter within 24hrs



ManpowerGroup recognizes the importance of providing an accessible and barrier-free environment. We are committed to creating a welcoming, fair and inclusive environment by offering equal opportunity to access our services. At ManpowerGroup, we are committed to providing accommodations, and will work with you to meet your needs.



CNESST permit: AP-2000535 // permis CNESST: AP-2000535