Agent(e) au service à la clientèle - Saint-Jérôme, Québec

Industry

Call Center and Customer Service

Advert ID

BBBH5428519

Location

Saint-J��r��me

Job Type

Permanent

Hours

Full-Time

Salary Range

CAD0.00 - CAD19.55 per hour

No. of Openings

1

Branch Information

PRP Program - (CAN) 4950 Yonge Street 7th Floor ON Toronto , ON M2N 6K1

ContactNumber

-

Job Description

Vous êtes passionné par le service à la clientèle et le secteur de la chaîne d'approvisionnement ? Vous souhaitez rejoindre une organisation nationale. Notre client Purolator est à la recherche d'individus motivés qui ont le sens du service à la clientèle comme représentant des ventes au centre d'expédition.



Qu'est-ce que vous y gagnez ?



Une formation rémunérée



Lieu de travail : 370 Bd Roland-Godard, Saint-Jérôme, Québec, J7Y 4P7



Le salaire : 19.55 $ / heure



Les horaires de travail : Horaires variable en AM - 7am - 3pm



Que ferez-vous ?



Servir les clients de la manière la plus efficace et la plus courtoise possible au téléphone et en personne.



Vendre des produits et services de l'entreprise de façon incitative et croisée.



Traiter les plaintes et les autres questions des clients



Travailler à résoudre les problèmes d'expédition



Résoudre les problèmes d'équipement et de technologie



Travailler avec le bureau central, la direction locale, les chauffeurs, le personnel d'entreposage, les gestionnaires de comptes et les autres partenaires de l'entreprise et établir une relation positive avec eux afin d'assurer l'excellence du service à la clientèle.



Établir une relation positive avec les clients, les contacts clés - vendeurs, locataires d'immeubles, etc.



Aider les clients avec les détails d'expédition et les problèmes de compte



Charger, scanner, enregistrer toutes les transactions quotidiennes du cargo



Respect de toutes les normes de sécurité



Respect de la ponctualité/présence



Capacité de soulever 70 livres et de rester debout pendant des intervalles de 3 heures.



Qu'apportez-vous à ce poste ?



De solides compétences bilingues en communication (anglais et français).



Organisé(e) et capable d'établir des priorités et de mener plusieurs tâches de front.



3 à 12 mois d'expérience en service à la clientèle de préférence



3 à 12 mois d'expérience dans la vente au détail de préférence