Agent au support technique, 21$, Bilingue,

Industry

Call Center and Customer Service

Advert ID

CAN_594055

Location

Montréal

Job Type

Contract

Hours

Full-Time

Salary Range

Based on Experience

No. of Openings

1

Branch Information

North York, ON - Manpower - (CAN) 3600 Steeles Avenue East ON Markham , ON L3R 9Z7

ContactNumber

-

Job Description

Manpower recherche actuellement pour son client, un joueur principal en support informatique mondial, de nouveaux agents au support technique de premier niveau. Ce poste est 100% en télétravail en raion de la pandémie.



Vos tâches :

Supporter à distance les employés de différents clients de la compagnie lorsqu'ils appellent la ligne de soutien informatique pour obtenir du dépannage informatique sur; des mises à jour de programmes, des reconfigurations de mots de passe, des connections aux imprimantes, des problèmes de VPN ou tout autre problématique.



Pour réussir dans ce poste, vous devez aimer faire des recherches afin de trouver la source d'un problème. Vous devez également aimer venir en aide à des gens qui peuvent parfois manquer de patience lorsque la résolution d'un problème prend trop temps. Vous aimez parler et chercher? Vous aimerez ce poste!



40 Heures par semaine, 8h par jour.

Salaire de 21$/h

Mandat long terme de 21 mois.

Vous devez être disponible 7 jours sur 7, le centre d'appel est ouvert 24h/24, la majorité des horaires auront lieu dans la page horaire 5h AM à minuit.



Les horaires sont fixes pour une période de 5 à 6 semaines et change aux 6 semaines.



Nous recherchons des gens bilingues ayant une expérience en environnement de centre d'appel ainsi que des connaissances ou des études de base en informatique.



Jumeler service à la clientèle bilingue et informatique vous intéresse? Appliquez dès maintenant



Manpowergroup reconnaît l'importance de fournir un environnement accessible et exempt d'obstacles. Nous sommes déterminés à créer un environnement accueillant, équitable et inclusif en offrant des chances égales d'accès à nos services