Bilingual French English Work from Home Customer Service!

Industry

Call Center and Customer Service

Advert ID

CAN_511857

Location

Montréal

Job Type

Contract

Hours

Full-Time

Salary Range

Based on Experience

No. of Openings

1

Branch Information

Toronto, ON - Banking - (CAN) 4950 Yonge Street Suite 700 ON Toronto , ON M2N 6K1

ContactNumber

416-225-4455

Job Description

Service à la clientèle bilingue français anglais!



En tant que représentant du service client virtuel, cette opportunité vous permet de rester chez vous, tout en continuant à utiliser vos compétences et à gagner un revenu régulier.



Qu'y a-t-il pour vous?



* Travail à domicile - pas besoin de passer du temps et des frais de déplacement

* Formation payante pour vous préparer au succès

* Contrat à temps plein avec possibilité de prolongation

* Taux de rémunération: 18 $ / heure



Quel est le poste?



* Le candidat est principalement responsable de fournir des solutions de service à la clientèle conformément aux accords de niveau de service et aux normes de qualité et quantitatives de l'entreprise, en veillant à ce que les besoins de service à la clientèle soient résolus en temps opportun.

* Sentiment de réussite en fournissant un excellent service client dans un environnement de contact client sortant

* Réaliser un travail satisfaisant les attentes des clients d'une manière qui respecte également les meilleures pratiques

* Faire preuve d'empathie en écoutant attentivement les préoccupations des clients

* Maintenir des taux de satisfaction clients élevés et des accords de niveau de service



Qu'apportez-vous au travail?



* Disponibilité pour travailler un quart de travail prévu à tout moment du lundi au vendredi de 7 h 30 HNE à 22 h 00 HNE et le samedi et dimanche de 7 h 30 HNE à 19 h 00 HNE

* 1 an d'expérience en service client téléphonique

* Diplôme d'études secondaires ou équivalent

* Langue: anglais et français

* Accès Internet







ManpowerGroup reconnaît l'importance de fournir un environnement accessible et sans obstacle. Nous nous engageons à créer un environnement accueillant, juste et inclusif en offrant des chances égales d'accéder à nos services. Chez ManpowerGroup, nous nous engageons à fournir des hébergements et travaillerons avec vous pour répondre à vos besoins.