Customer Service Representative

Industry

Admin and Secretarial

Advert ID

CAN_615179

Location

Saint-Laurent

Job Type

Contract

Hours

Full-Time

Salary Range

Up to CAD20/hr

No. of Openings

1

Branch Information

Montreal, QC - (CAN) 630 Sherbrooke Ouest Suite 105 QC Montreal , QC H3A 1E4

ContactNumber

514-848-9922

Job Description

Notre client, un leader mondial de l'industrie gazière, est à la recherche d'un representant(e) du servcie à la clientèle pour rejoindre son équipe à Montréal.



Qu'est-ce que tu y gagnes ?

* Lieu de travail : Ville Saint Laurent (ou Mirabel)

* Poste à temps plein: lundi au vendredi de 8h à 17h

* Salaire de $20 par heure

* Contrat de 6 mois avec la possiblité d'un prolongation ou embauche permanente



Qu'est-ce que le poste ?

* Répondre aux appels téléphoniques des clients en lien avec leurs facturation, paiement, demande de renseignements généraux et suivis

* Répondre au courriel client de la boite générique ou répartir les courriels au département désignés et mettre les notes au dossier client pour les suivis éventuels nécessaire

* Envois de documents divers en lien avec la facturation, état de compte au client.

* Effectuer certains changements dans le compte client a la demande des autres départements ou directement recus des clients



Qu'apportez-vous au travail ?

* 2 ans d'expérience en service à la clientèle et en administration

* Maîtrise de MS Office (surtout Excel)

* Autonome, Bilingue (français/anglais) et qui a le souci du service a la clientèle

* Solides compétences organisationnelles et multitâches



Sélectionnez Postulez Maintenant et un recruteur vous contactera dans les 24 heures



ManpowerGroup reconnaît l'importance de fournir un environnement accessible et exempt d'obstacles. Nous sommes déterminés à créer un environnement accueillant, équitable et inclusif en offrant des chances égales d'accès à nos services. Chez ManpowerGroup, nous nous engageons à fournir des logements et nous travaillerons avec vous pour répondre à vos besoins.

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Our client, a global leader in the gas industry, is looking for a Customer Service Representative candidates to join their team in Montreal.



What's in it for you?

* Place of work: Ville Saint Laurent (or Mirabel)

* Full-time position: Monday to Friday 8 am to 5 pm

* Salary of $ 20 per hour

* 6-month contract with possibilty of prolongation or permanent hire



What is the Job?

* Respond to customer phone calls related to their billing, payment, general inquiries and follow-ups

* Answer client emails from the generic mailbox or distribute the emails to the designated department and put the notes in the client file for any necessary follow-ups.

* Sending of various documents related to invoicing, statement of account to the customer.

* Make certain changes in the customer account at the request of other departments or directly received from customers



What do you bring to the Job?

* 2 years customer service and administrative experience

* Proficient in MS Office (especially Excel)

* Autonomous, bilingual (French and English), and customer-oriented

* Strong organizational and multi-tasking skills



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ManpowerGroup recognizes the importance of providing an accessible and barrier-free environment. We are committed to creating a welcoming, fair and inclusive environment by offering equal opportunity to access our services. At ManpowerGroup, we are committed to providing accommodations, and will work with you to meet your needs.



CNESST permit: AP-2000535 // permis CNESST: AP-2000535