Agent de collection (Banque)

Industry

Banking

Advert ID

CAN_391050

Location

Montr��al

Job Type

Contract

Hours

Full-Time

Salary Range

No. of Openings

1

Branch Information

Montreal, QC - (CAN) 630 Sherbrooke Ouest Suite 105 QC Montreal , QC - H3A 1E4 Phone : 514-848-9922

ContactNumber

514-848-9922

Job Description

Description:
Nous sommes à la recherche d'agents de recouvrement dans le centre d'appel d'une institution financière renommée et qui offre un environnement de travail agréable et dynamique.
Le conseiller aura à répondre aux appels entrants et sortants de clients de la banque ayant un compte en souffrance. Il aura à prendre des ententes de paiement et en faire le suivi. Et apporter des solutions efficaces à toutes les demandes des clients et dans leur intérêt.

Qualifications :
2 ans d'expérience dans un poste similaire ou dans une institution bancaire
Diplôme collégial ou universitaire
Bilinguisme parfait : anglais-français

Compétences :
Dynamique et aptitudes à la communication
Habile à négocier
Expérience en centre d'appel
Connaissances de base en informatique

Conditions de travail :
Salaire : 16$ à 17$ selon l'expérience
Durée du contrat : 1 an
Lieu de travail : centre-ville de Montréal
Horaires de travail : après une formation du Lundi au Jeudi de midi à 18h, vous débuterez par un horaire de travail de soir. Nous vous demandons une disponibilité du Lundi au dimanche de 14h à 22h.

En raison du nombre important de candidature, seules celles qui sont retenues seront contactées.
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Collection Agent (Bank)

Description:
We are seeking collection agents for the call center of a well-known financial institution which offers a agreeable and dynamic work environment.
The counsellor will answer incoming and outgoing calls from bank customers having accounts in arrears. He will have to take payment agreements and follow up, bringing effective solutions to all client requests and in their interests.

Qualifications:
2 years minimum experience in a similar position or in a banking industry
College or university degree
Perfectly bilingual English and French

Competencies:
Dynamic and communication skills
Good at negotiating
Call center experience
Basic computer skills

Work condition:
Salary: $16 to $17 based on experience.
Duration of the contract: 1 year
Work Place: downtown Montreal
Training for two weeks as full-time: Monday to Thursday 2 pm to 10 pm and Saturday 8 am to 4 pm.
Work Schedule: After training from Monday to Thursday noon to 10pm, you will start with an evening shift. We ask you to be available from 2 pm-10 pm Monday to Sunday.

Due to the significant number of candidates, only those retained will be contacted.