This Job no longer available

Conseiller voyage

Industry

Travel and Tourism

Advert ID

CAN_392905

Location

Montr��al

Job Type

Permanent

Hours

Full-Time

Salary Range

No. of Openings

1

Branch Information

Montreal, QC - (CAN) 630 Sherbrooke Ouest Suite 105 QC Montreal , QC - H3A 1E4 Phone : 514-848-9922

ContactNumber

514-848-9922

Job Description

En tant que porte-parole de la compagnie, vous aurez à offrir un service à la clientèle personnalisé et de qualité exceptionnelle. Votre rôle dépasse le service à la clientèle puisqu'au-delà de la réservation de vol d'avion à travers le monde, vous aurez à les conseiller sur les voyages et l'art de vivre.



Ce qui vous attend…

Mener des recherches et réserver les vols pour les clients

Aider les clients à naviguer sur le site Web

Renforcer la fidélité des membres en favorisant l'image de nos partenaires

Gérer et résoudre les problèmes des membres



Les avantages que nous offrons…

Un salaire horaire de 16 $

Un régime d'avantages sociaux

(assurance médical, dentaire, soins de la vue; programme d'achat de milles; régime d'épargne-retraite)

Des primes variées

Un horaire à temps plein (37,5 heures/semaine) et des quarts de travail variables en rotation

Disponibilité du Lundi au dimanche de 7h à 21h30

Date de début : Janvier 2018



Le candidat idéal est…

Passionné de voyages et par le service à la clientèle;

Possède une expérience clients;

Apte à s'exprimer de façon claire au téléphone que ce soit en français ou en anglais, peu importe le type de clientèle;

Apte à effectuer des analyses rapides coûts-avantages pour faire des recommandations avantageuses aux clients;

Possède une écoute active;

Polyvalent et apte à travailler dans un environnement dynamique;

Ouvert aux commentaires dans le but de s'améliorer;

A des connaissances sur la géographie mondiale et les voyages;

Aime les ambiances de détente où on s'amuse.



Seuls les candidats retenus seront contactés.



Travel Advisor



Our client is an international company that is at the forefront of loyalty management. With the best loyalty program in Canada, it is affiliated with nearly 70 global partners with nearly 150 brands in finance, tourism and the retail trade. As a spokesperson for the company, you will offer personalized customer service of exceptional quality. Your role exceeds simple customer service, beyond the reservation of flights around the world; you will be guiding them regarding their journeys and the art of living



What await you…

Research and book client's travel requests

Support customers to navigate the website

Enhance membership loyalty by promoting partners

Handle and resolve member concerns



The benefits we offer…

Hourly salary of 16$

Benefits program

(Medical, Dental and Optical, Mile Purchase Program and Retirement-Savings plan)

Varied bonuses

Full time schedule with varied work shifts: 37.5 hours/week in rotation

Available Monday to Sunday 07h00am to 9h30pm

Starting date: January 2018



The ideal candidate is...

Passionate about travel and customer service;

Has customer experience

Ability to speak clearly on the phone in French or English, regardless of the type of clientele;

Ability to perform quick cost-benefit analyzes to make cost-effective recommendations to clients;

Is an active listener;

Versatile and able to work in a dynamic environment;

Open to constructive comments for the purpose of improvement;

Has knowledge of world geography and travel;

Loves a relaxed atmosphere where we have fun.



Only selected candidates will be contacted.