Agent - Ventes internes & Service à la Clientèle - Laval

Industry

Sales

Advert ID

CAN_476943

Location

Laval

Job Type

Contract

Hours

Full-Time

Salary Range

CAD20.00-23.00/hr

No. of Openings

1

Branch Information

Montreal, QC - (CAN) 630 Sherbrooke Ouest Suite 105 QC Montreal , QC H3A 1E4

Branch Phone Number

514-848-9922

Job Description

Vous souhaitez mettre à l'honneur votre expertise en gestion administrative et en service à la clientèle ?



Ce poste est sûrement fait pour vous, notre client spécialisé dans l'outillage, offre un poste de Représentant des ventes internes et service à la clientèle pour son bureau de Laval.



Ce poste est d'une durée indéterminée (long terme) et le salaire offert est entre 20$ et 23$/h (selon l'expérience).



L'horaire est du lundi au vendredi de 8h00 à 17h00 (40 heures par semaine).



Dans le cadre de vos responsabilités, vous aurez notamment à :



* Coordonner avec les autres services la disponibilité des articles, les projets, les calendriers et les délais, le flux de travail et tous les autres éléments liés à la nature dynamique du support client.

* Assurer la liaison avec les représentants des ventes externes pour résoudre les problèmes

* Participer à l'élaboration d'une stratégie de vente interne.

* Assurer la liaison avec les clients pour fournir des informations sur les stocks, telles que les spécifications, les prix, les dates de livraison et les frais de transport.

* Fournir des devis de produits standards.

* Effectuer des vérifications informatiques et physiques des stocks.

* Assurer la liaison avec le service des achats et l'entrepôt pour accélérer les commandes des clients.

* Résoudre les problèmes de facturation et / ou gérer les plaintes des clients.

* Participer à la comptabilisation de la liste de blocage et des paiements en souffrance.

* Assurer la liaison avec les représentants des ventes externes, obtenir des échantillons, traiter les commandes, etc.

* Préparer et envoyer les commandes

* Préparer les documents d'expédition internationale.

* Effectuer toutes autres tâches connexes.



Votre profil :



* Avoir entre 2 ans et 5 ans d'expériences dans un environnement de service à la clientèle.

* Avoir des solides compétences en informatique, en particulier MS Excel.

* Avoir des solides connaissances de l'ERP, (Oracle E1 un atout).

* Être bilingue (Français et Anglais) parlé et écrit



Vous avez une bonne gestion des priorités, vous êtes un bon communicateur et vous aimez travailler en équipe?



Alors faîtes-moi parvenir votre CV sans plus tarder!



Claudia Tanase

Chasseur de têtes / Headhunter

Claudia.Tanase@Manpower.com