Agent support technique, 24h/7, Lasalle, 22.53$, Banque

Industry

Banking

Advert ID

CAN_475648

Location

Lasalle

Job Type

Contract

Hours

Full-Time

Salary Range

Based on Experience

No. of Openings

1

Branch Information

Montreal, QC - (CAN) 630 Sherbrooke Ouest Suite 105 QC Montreal , QC H3A 1E4

Branch Phone Number

514-848-9922

Job Description

Vous êtes expert en support informatique et vous aimeriez vous joindre à une équipe en transition?



Avoir accès gratuitement à un stationnement, un gym et du café 24h/24h serait un avantage significatif pour vous?



Lisez ce qui suit!



Notre client, une des principale Banque au Pays est à la recherche de nouveaux agents au support technique de premier niveau pour leur équipe.



Vos tâches :



Supporter à distance les employés de la banque lorsqu'ils appellent la ligne de soutien informatique pour des demandes d'accès, des mises à jour de programme, des problématiques de VPN, des installations d'applications, du 'trouble shooting' et des problématiques diverses de 'hardware' et 'software'.







Vous êtes bilingue et offrez un service à la clientèle hors pair?



Vous aimez trouver la source d'un problème et vous n'êtes pas satisfait tant et aussi longtemps qu'un appel ou un 'ticket' n'est pas réglé?



Ce poste est alors pour vous!



Vous devez être disponible 7 jours sur 7 et 24h sur 24h. (Disponibilité typique de centre d'appels)



37.5 Heures par semaine



Salaire 22.53$/h



Mandat de 12 mois avec bonne possibilité de permanence



Il pourrait être possible pour une personne souhaitant travailler seulement sur le quart de nuit de maintenir cet horaire sur une base régulière. La rotation d'horaire est obligatoire et non négociable dans les autres cas.