Gestionnaire de dossier à Montréal - Secteur insurance

Industry

Insurance

Advert ID

CAN_475592

Location

Montréal

Job Type

Contract

Hours

Full-Time

Salary Range

Based on Experience

No. of Openings

1

Branch Information

Manpower Canada - (CAN) 4950 Yonge Street Suite 700 ON Toronto , ON M2N 6K1

Branch Phone Number

877-876-7331

Job Description

Nous sommes actuellement à la recherche d'un Gestionnaire de cas pour l'un de nos clients dans le secteur des assurances!



L'équipe de Solutions de Gestion des Absences de Montréal est à la recherche de personnes axées sur le service à la clientèle qui se joindront à son équipe dynamique en tant que Gestionnaire de dossiers, Solutions de Gestion des Absences. Relevant du directeur adjoint, le Gestionnaire de dossiers sera responsable de développer, mettre en place et faire le suivi de plans de gestion visant à réduire la durée des absences au travail des employés. Ce poste contribue à la profitabilité globale de l'assurance collective en facilitant le retour au travail des employés de nos titulaires de contrats. Le poste est basé à Montréal.

Dans ce rôle, le gestionnaire de dossier est en contact direct avec clients et est responsable d'offrir un excellent service à la clientèle de qualité au travers des communications régulières tout au long de l'absence. Les objectifs pour le gestionnaire de dossiers sont de viser un retour à la santé et à la productivité en maintenant un résultat financier positif pour les clients et leurs employés.



Ce que vous ferez au quotidien:



* Élaborer, superviser et mettre en place des services novateurs de gestion de dossiers axés sur la diminution de la durée des absences du travail des employés des titulaires de contrat.

* Déterminer et résoudre les problèmes liés à l'absence et au lieu de travail en communiquant directement, notamment par téléphone, avec les titulaires de contrat, les employés, les médecins et autres professionnels de la santé.

* Gérer les éléments médicaux et non médicaux ainsi que les cas complexes en utilisant un plan axé sur les objectifs.



Ce que le manager recherche:



* Diplôme universitaire dans un domaine lié à la santé tels que la kinésiologie, soins infirmiers, psychologie, physiothérapie, la chiropratique, la réhabilitation ou la santé au travail, ou de toute autre discipline réglementée de soins de santé

* Candidat bilingue requis (français et anglais)

* Bonne compréhension et expérience de la terminologie et des conditions médicales

* 2 à 3 ans d'expérience dans le milieu de santé, un atout

* Excellente compétence en prise de décision

* Excellente compétence analytique avec une grande attention aux détails

* Excellentes aptitudes à la communication

* Savoir influencer et négocier

* Excellente compétences en service à la clientèle

* Capacité à travailler efficacement dans un environnement d'équipe

* Compétences intermédiaires PC y compris MS Word et Excel.



Rémunération entre $20 et $27 par heure!

Contrat d'un an!

Centre-ville de MTL!