Agent aux services à la clientèle - Permanent - Laval

Industry

Sales

Advert ID

CAN_426491

Location

Laval

Job Type

Permanent

Hours

Full-Time

Salary Range

No. of Openings

1

Branch Information

Montreal, QC - (CAN) 630 Sherbrooke Ouest Suite 105 QC Montreal , QC - H3A 1E4 Phone : 514-848-9922

ContactNumber

514-848-9922

Job Description

Vous êtes un /e spécialiste du service à la clientèle? Vous souhaitez évoluer dans une entreprise qui possède une solide réputation à travers le monde ? Nous avons cette opportunité pour vous disponible dès maintenant.



Notre client est présentement à la recherche d'un(e) Représentant(e) aux services à la clientèle pour occuper un mandat permanent.



Au quotidien, vous serez amené à effectuer plusieurs fonctions telles que

* Coordonner avec les autres départements la disponibilité des articles, les projets, les calendriers et les délais, le flux de travail et tous les autres éléments liés à la nature dynamique du service à la clientèle.

* Assure la liaison avec les représentants des ventes externes pour résoudre les problèmes liés au service à la clientèle.

* Aide au développement d'une stratégie de ventes internes.

* Assure la liaison avec les clients pour fournir des informations sur les stocks telles que les spécifications, les prix, les dates de livraison et les frais de transport.

* Assure la liaison avec le service des achats et l'entrepôt pour accélérer les commandes des clients.

* Résout les problèmes de facturation et / ou remplit l'avis de plainte et le registre des plaintes.

* Aider avec la comptabilité la liste de crédit et les paiements en cours du client

* Prépare et envoie les commandes d'achat aux processeurs externes

* Prépare les documents d'expédition internationaux

* D'autres taches connexes.



Vous êtes la personne de choix pour occuper ce poste si vous avez au moins 2 ans à 5 ans d'expériences dans le service à la clientèle et vous êtes bilingue en anglais-français.

Vous avez des facilitée à travailler sous pression, vous êtes à l'aise avec les systèmes informatises (ERP, Oracle, AS400), vous êtes organiser et autonome.



Notre client offre un contrat permanent situé à Laval.

Le poste est du lundi au vendredi (40 heures par semaine) et le salaire est entre 40 000$ et 45 000$ selon votre experience.



N'attendez plus et faites-moi parvenir votre candidature !



Coline Ronda

Courriel : coline.ronda@manpower.com

Tel : 514-848-9922 ext. 4101