Agent service à la clientèle

Industry

Call Center and Customer Service

Advert ID

CAN_457459

Location

Montr��al

Job Type

Permanent

Hours

Full-Time

Salary Range

CAD20.72-24 per year

No. of Openings

1

Branch Information

Montreal, QC - (CAN) 630 Sherbrooke Ouest Suite 105 QC Montreal , QC H3A 1E4

Branch Phone Number

514-848-9922

Job Description

Notre client, une entreprise reconnue dans le secteur de l'alimentation, est présentement à la recherche d'agents télé-ventes afin de supporter les opérations. Les agents télé-ventes jouent un rôle important au niveau de la prise de commandes de nos clients (par téléphone) ainsi qu'au niveau de la vente et de la promotion de nos produits.



Les horaires sont du lundi au vendredi de 7h30 à 16h30 (40 heures par semaine, cela peut arriver d'être sur appel).



Le salaire débute à 20.75$ de l'heure.



L'entreprise est située à Montréal, proche de la station de métro Beaudry et le stationnement est gratuit.



Vos responsabilités :



* Saisir toutes les opportunités de ventes dans votre territoire et chez vos clients;

* Vendre les différents plans promotionnels et faire la promotion des nouveaux produits selon les stratégies de l'entreprise et les objectifs établis;

* Assurez une distribution adéquate des produits, par marque et empaquetage, chez tous les licenciés, conformément aux objectifs établis;

* Prendre et gérer les inventaires du client en les amenant à un niveau idéal en tenant compte des opportunités de ventes qui se présentent;

* Communiquer régulièrement avec les représentants des ventes, avec l'équipe de distribution ainsi que l'agent de crédit du territoire dans le but de gérer les enjeux opérationnels et ravir le client;

* Se préparer pour chacun des appels en tenant compte des plans de vente actuellement en place et en considérant le profil de vos clients;

* Donner le support nécessaire à vos collègues de travail selon le besoin et la charge de travail.



Votre profil:



* Vous détenez un diplôme d'études secondaire (DES);

* Vous êtes bilingue (français et anglais);

* Vous maîtrisez la suite Microsoft Office - particulièrement Excel;

* Vous possédez de 1 à 3 ans d'expérience dans le domaine de la vente ou du service à la clientèle;

* Vous êtes disponible pour travailler sur un horaire de jour du lundi au vendredi;

* Vous êtes doué pour les communications et les relations interpersonnelles;

* Vous êtes orienté vers les résultats et savez faire preuve de persévérance et d'adaptabilité;

* Vous faite preuve d'écoute et vous êtes en mesure d'apporter des solutions créatives pour répondre aux besoins des clients;

* Vous possédez un bon jugement et êtes en mesure de vous adapter au contexte changeant dans un environnement dynamique;



Ce poste vous intéresse?



Faites-moi parvenir votre CV sans plus tarder!



Claudia Tanase

Spécialiste en Acquisition de Talent/ Talent Acquisition Specialist

Claudia.Tanase@manpower.com