Service à la clientèle bilingue à Toronto!

Industry

Call Center and Customer Service

Advert ID

CAN_458290

Location

Toronto

Job Type

Contract

Hours

Full-Time

Salary Range

Based on Experience

No. of Openings

1

Branch Information

Manpower Canada - (CAN) 4950 Yonge Street Suite 700 ON Toronto , ON M2N 6K1

Branch Phone Number

877-876-7331

Job Description

Nous sommes actuellement à la recherche de candidats pour un poste de Service à la clientele BILINGUE à Toronto!!!



RESPONSABILITÉS INCLUENT (mais ne sont pas limitées à):



* Les virements télégraphiques des clients, les paiements de stock, les paiements de factures et les retours sont envoyés à l'équipe par fax

* Gestion des annonces de fax qu'ils entrent - enregistrement des transactions dans le système

* Entrer des transactions financières dans le système

* appeler les clients pour valider les transactions; Rappel à compléter avec le client pour s'assurer que les informations sur le paiement par virement sont exactes et pour obtenir l'autorisation de procéder

* Taper le fil dans le système une fois que le fax a été confirmé et autorisé

* Escalader si necessaire



DOIT AVOIR:



* Très bonnes compétences de frappe - Niveau élevé de compétences de frappe et de précision * Veuillez fournir les résultats des tests *

* étiquette de téléphone fort et professionnel

* Solides compétences en communication - verbale et écrite

* Collaboration / travail bien en équipe

* Capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois et à gérer son propre temps

* Compétences organisationnelles et souci du détail



AUTRES COMPETENCES:



* 1-2 ans d'expérience FI / bancaire

* Expérience de paiement par fil et / ou de caissier

* 1-2 ans dans un centre d'appel / service client

* De solides compétences en communication

* compétences multitâches

* Capacité à travailler dans un environnement au rythme rapide

* joueur d'équipe

* apprenant rapide

* Fortes compétences en gestion du temps



ÉDUCATION / CERTIFICATIONS: Le lycée est obligatoire. Université / collège est un plus d'avoir.



HEURES DE TRAVAIL: 9h00 à 17h00



LIEU DE TRAVAIL: Toronto



SALAIRE: 19.00 $ / heure



DUREE: contrat d'un an!