24/7 Bilingual Helpdesk - Montreal

Industry

IT

Advert ID

CAN_465549

Valid City, State or Zip Code

Montréal

Job Type

Permanent

Hours

Full-Time

Salary Range

Up to CAD20.50/hr

No. of Openings

1

Branch Information

Markham, ON - North - (CAN) 3600 Steeles Avenue East ON Markham , ON L3R 9Z7

Branch Phone Number

-

Job Description

Manpower est à la recherche d'un(e) agent(e) au support technique pour son client, une prestigieuse société internationale spécialisée dans les technologies de l'information.



Vous aimeriez travailler en plein cœur du centre-ville dans un environnement dynamique et chaleureux? Vous avez de l'expérience en service à la clientèle ainsi qu'en support technique? Vous êtes bilingue et flexible au niveau de l'horaire de travail? Cet emploi pourrait être idéal pour vous.



Description de l'emploi

L'agent(e) au support technique aura pour tâches de fournir un service informatique de niveau 2 pour l'industrie aérospatiale. La personne devra offrir un service à la clientèle de qualité afin de répondre aux demandes informatiques. Elle sera amenée à travailler tant en français qu'en anglais dans un environnement de centre d'appel ouvert 24h/24, 7j/7. L'agent(e) aura comme responsabilité de résoudre des problèmes techniques de manière efficace et précise.



Nous offrons :

40 heures/semaine (Horaire fixe pour une période de 6 à 8 semaines, notez que l'horaire est non négociable et que les quarts de travail alternent selon un calendrier déterminé)

Salaire 21$/heure

Emplacement de choix au centre-ville de Montréal, situé près du métro Champs de mars

Contrat de 21 mois avec possibilité de prolongation et de permanence



Vous êtes bilingue (oral et écrit)

Vous avez des études postsecondaires et / ou une expérience en systèmes informatiques, en programmation de logiciels ou en ingénierie de réseau Informatique

Vous avez une expérience en service à la clientèle

Vous portez une attention particulière aux détails

Vous aimez travailler dans un environnement rapide et multitâches

Vous êtes disponible pour travailler sur un horaire en rotation puisque le centre d'appels est ouvert 24h/24, 7j/7.



Si vous avez répondu Oui aux questions précédentes et que vous avez envie de participer à un projet avec une équipe soudée et tournée vers le succès et l'avenir, appliquez dès maintenant!



Manpower is looking for a Bilingual Help Desk Associate for our client, a prestigious international IT company.



Would you like to work in downtown Montreal in a friendly and warm environment? Do you have experience in customer service and technical support? Are you bilingual and flexible in terms of work schedule? If yes, this job might be the ideal for you.



Job Description

The Technical Support associate will be responsible for providing Level 2 IT customer support for the aerospace industry. The ideal associate will have to deliver quality customer service. The help desk associate will have to communicate in both English and French in a call center open 24 hours a day, 7 days a week.



We offer:

40 hours / week (Fixed hours for a period of 6 to 8 weeks, please note that the schedule is non-negotiable and shifts alternate according to a fixed schedule)

Salary $ 21 / hour

Prime location in downtown Montreal, near Champs de Mars station

21-month contract with possibility of extension

Can you answer yes to the below questions?

Do you have post-secondary education and / or experience in computer systems, software programming or network engineering?

Do you pay close attention to details?

Do you like working in a fast and multitasking environment?

Are you able to work rotational scheduled shifts as this is a 24/7 running call center?

If you answered yes to the previous questions and you want to participate in a project with a team united and focused on success and the future, do not hesitate to apply.