Représentant aux services a la clientèle - Ville Saint Laurent

Industry

Call Center and Customer Service

Advert ID

CAN_473640

Location

Saint-Laurent

Job Type

Permanent

Hours

Full-Time

Salary Range

Based on Experience

No. of Openings

1

Branch Information

Montreal, QC - (CAN) 630 Sherbrooke Ouest Suite 105 QC Montreal , QC H3A 1E4

Branch Phone Number

514-848-9922

Job Description

Vous êtes un /e spécialiste en service à la clientèle? Vous souhaitez évoluer dans une entreprise qui possède une solide réputation à travers le monde ? Nous avons cette opportunité pour vous disponible dès maintenant.

Notre client, un leader dans le domaine de fourniture d'articles de lunetterie est présentement à la recherche d'un Représentant aux services a la clientèle pour occuper un poste permanent.



Ce poste est situé à Ville Saint Laurent, il est rémunéré entre 17$ de l'heure selon votre expérience et vous bénéficierez des avantages sociaux.

Vos horaires de travail seront de 9h30 à 18h00 du lundi au vendredi.

Le client offre une formation de 3 semaines afin que vous soyez autonomes sur le poste.

Les clients sont essentiellement anglophones, de ce fait, il est très important de pouvoir communiquer en anglais (80%) et être capable de soutenir une conversation en français (20%).



Au quotidien, vous serez amené à effectuer plusieurs fonctions telles que

Répondre aux demandes des clients par téléphone et prendre les commandes;

Renseigner les clients sur les commandes et les livraisons ;

Solutionner les problèmes concernant les commandes et conseiller les clients sur les produits ;

Gérer les plaintes de la clientèle ;

D'autres taches connexes.



Vous êtes la personne de choix pour occuper ce poste si vous êtes bilingue, que vous avez une expérience en centre d'appel ou en tant qu'agent aux services à la clientèle depuis minimum 1 an.

Vous êtes rigoureux et vous êtes à l'aise avec Microsoft Office.

Vous avez une bonne habilite à communiquer ;

Si vous avez des questions ou recherchez d'autres opportunités, n'hésitez pas à me contacter.



Rania Hicham

Spécialiste en acquisition de talent

Rania.hicham@manpower.com

Tel : 514-848-9922 ext. 4111