• Valid City, State or Zip Code: Montréal
    Job Type : Contract
    Date: Monday, 12 April 2021
    Notre client, une compagnie de renommée mondiale dans le domaine informatique est à la recherche de nouveaux agents au support technique de premier niveau pour leur centre d'appels au centre-ville de Montréal.

    Les tâches :
    Supporter à distance les employés de différents clients de la compagnie lorsqu'ils appellent la ligne de soutien informatique pour des demandes d'accès, des mises à jour de programmes, des réinitialisations de mots de passe, des connexions aux imprimantes, des problématiques de VPN ou tout autre situation pouvant survenir lorsque l'on doit utiliser un ordinateur pour travailler.

    L'objectif du poste est de questionner, trouver la source du problème, régler le problème ou bâtir un portrait détaillé de la problématique afin de pouvoir transférer le dossier à un niveau 2 si nécessaire.

    Vous avez ce qu'il faut pour réussir dans ce poste si vous :
    Êtes bilingue (français/anglais)
    Avez un DEP ou DEC en support technique ou informatique ou 1 an d'expérience dans un rôle similaire
    Êtes confortable avec des horaires rotatifs sur une base 7 jours sur 7 et 24h sur 24h
    Aimez trouver la source d'un problème et vous n'êtes pas satisfait tant et aussi longtemps qu'un appel ou un 'ticket' n'est pas réglé?
    Vous n'avez aucune difficulté à suivre des scripts, à appliquer à la lettre des étapes de vérification et vous n'oubliez jamais de mettre vos notes de suivi dans vos dossiers?
    Et surtout, si vous êtes un exemple de patience lorsque vous conversez avec des utilisateurs plus ou moins à l'aise en informatique.

    Vous devez être disponible 7 jours sur 7 et 24h sur 24h. (aucun accommodement d'horaire possible)
    Rotation des horaires aux 6 semaines
    40 Heures par semaine
    Salaire de 21$/h
    Mandat potentiel de 21 mois

    En raison de la pandémie, ces postes sont actuellement en télétravail mais la formation se fait au bureau (1 mois).

    Jumeler service à la clientèle bilingue, informatique et aucune vente vous intéresse?
    Appliquez dès maintenant.
  • Valid City, State or Zip Code: Marquette
    Job Type : Permanent
    Date: Sunday, 04 April 2021
    Manpower of Marquette is looking for a permanent Help Desk Manager for a Marquette MI business. The Support Manager is a hands-on position that works elbow to elbow with the Support Technicians' assisting with tickets and providing resolution to end users. The role will also provide leadership, workload management to the Support Desk team focused on providing high quality end user support, tackling more complex issues, handling and managing escalations, and making sure tickets are meeting service level agreement requirements. This role will work closely with the V.P. of Technology Services to provide leadership and mentoring to the team. The Support Manager is responsible for the day to day operations of the Support Desk and will function as a vital part of the escalation path needed to ensure superior customer service. The Support Manager will help define procedures and processes that ensure a consistent and reliable computing environment for all customers and end users within the appropriate service level agreements.
  • Valid City, State or Zip Code: Markham
    Job Type : Temporary
    Date: Wednesday, 31 March 2021
    Are you looking to get your foot in the door? Manpower is currently looking for technicians for our client in Markham. You will be working with a reputable organization repairing computer systems, loading hardware test applications and troubleshooting issues with laptops, tablets and phones.

    What's in it for you?

    - $15.31 + 4% Vacation pay direct deposited weekly
    -Morning and Afternoon Shift Available ( 7:00am to 3:PM and 3:00pm to 11:00pm )
    - $100 referral bonus
    - Clean and safe work environment
    - Convenient Markham Location that is transit accessible

    What will you be doing?

    - Repairing computer systems, taking them apart finding the issue
    - Working with Apple products
    - Assess, troubleshoot, repair
    - Install and remove parts
    - Working with operating systems and other applications

    Why work for us?

    - Opportunity to network with the biggest names in the IT industry.
    - Free training to upgrade your skills
    - 24*7 manpower customer care support
    - Weekly pay deposited right to your account

    Bench technicians assess, troubleshoot, repair, install or remove parts, load hardware test applications, operating systems and other applications. They print labels for equipment and boxes and pack equipment and parts. They perform specific tasks independently within the work-group under the direction of the lead technician or project leader. technician or project leader.
    They are required to use personal protective equipment.
    .Manpower Group recognizes the importance of providing an accessible and barrier-free environment. We are committed to creating a welcoming, fair and inclusive environment by offering equal opportunity to access our services. At Manpower Group, we are committed to providing accommodations and will work with you to meet your needs.
  • Valid City, State or Zip Code: Markham
    Job Type : Contract
    Date: Monday, 29 March 2021
    Are you Bilingual in French and English and seeking employment in the IT industry? Join our growing team of Technical Support Agents at an exciting client located in Markham.

    Bilingual (French/English) Technical Support Agent $21.00 per hour

    What's in it for you?
    * $21 per hour, plus 4% vacation pay
    * Paid weekly, every Friday
    * Scheduled shifts anytime between 7 am - 9 pm, Monday - Sunday.
    * Potential for extension/permanent
    * Remote position due to the pandemic

    What is the job?
    * Provide customer support to client via phone & email
    * Troubleshoot issues such as access requests, software updates, password resets, printer connections, VPN issues

    What do you bring to the job?
    * Ability to speak, read and comprehend French
    * Background and experience in IT

    Select Apply Now and qualified applicants will hear from a recruiter!

    We love referrals. Visit manpower.ca/referral to easily share this opportunity with friends and family and increase your compensation for each successful referral.

    Manpower Group recognizes the importance of providing an accessible and barrier-free environment. We are committed to creating a welcoming, fair and inclusive environment by offering equal opportunity to access our services. At Manpower Group, we are committed to providing accommodations, and will work with you to meet your needs.
  • Valid City, State or Zip Code: Cloquet
    Job Type : Contract
    Date: Monday, 29 March 2021
    Do you have IT or computer installation experience? Do you pride yourself on problem solving/decision making?
    This Computer Support Tech position may be what you are seeking.
    Your day will be spent:
    * installing and supporting computers
    *software, hardware and other
    *problem solving
    *supporting software and hardware upgrades
    You will enjoy:
    *Full Time hours
    *Excellent Wage
    *Weekly Pay and more
    Contact Deb @ 320.763.9899 to apply
  • Valid City, State or Zip Code: Kingston
    Job Type : Permanent
    Date: Monday, 29 March 2021
    Do you enjoy working with computers? Are you looking for steady, full time hours within Kingston city limits? Manpower has immediate openings for Computer Technicians

    Computer Technicians $19 per hour

    What's in it for you?
    * Monday-Friday Day Shift
    * Hourly pay rate plus 4% vacation pay
    * Paid weekly, every Friday
    * Comfortable, professional work environment

    What is the job?
    * Remove hard drives from existing computers and replace with new hard drive.
    * Keep Logs
    * Image computers (training with be provided)
    * Verify network connectivity
    * Trouble shoot basic windows / office functionality
    * Help direct clients to proper help for other software issues

    What you bring to the job?
    * Professionalism and ability to work in a team environment
    * Previous IT experience
    * Ability to pass a Background Check and complete Enhanced Reliability Clearance

    Select Apply Now and qualified applicants will hear from a recruiter within 24 hours.

    We love referrals. Visit manpower.ca/referral to easily share this opportunity with friends and family and increase your compensation for each successful referral.

    Manpower Group recognizes the importance of providing an accessible and barrier-free environment. We are committed to creating a welcoming, fair and inclusive environment by offering equal opportunity to access our services. At Manpower Group, we are committed to providing accommodations, and will work with you to meet your needs.
  • Valid City, State or Zip Code: Lasalle
    Job Type : Contract
    Date: Thursday, 25 March 2021
    English below
    Vous souhaitez utiliser vos habiletés de saisie de données dans un environnement bancaire spécialisé dans le traitement des hypothèques contractées hors Québec?
    Ce que nous offrons :
    - Un mandat temps plein(37.5h) de 6 mois avec possibilité de renouvellement
    - Un emploi du lundi au vendredi (horaire de 10h00 à 18h00)
    - Salaire de 17,50$/h
    - Stationnement gratuit et environnement sécuritaire (emploi à Ville Lasalle)
    En quoi consiste le poste?
    - Ouverture, mise à jour et correction de dossiers hypothèque 'Hors Québec'
    - Faire des recherches et contacter les succursales afin d'obtenir des précisions,
    - Respecter les délais de traitement et les ratios d'erreurs permis.
    Quelles habiletés devez-vous détenir pour réussir dans ce poste?
    - Bilinguisme Anglais et Français ou Anglais seulement
    - Expérience en saisie de données d'un minimum d'un an dans un environnement similaire (bancaire ou assurance)
    - Facilité à communiquer à l'oral et à l'écrit en anglais
    - Diplôme d'étude secondaire

    Do you wish to use your data entry skills in a banking environment that specializes in mortgage processing?

    What's in it for you?
    - Full-time position (37.5h) for 6 months with extension possibility
    - Monday to Friday schedule (10am to 6pm), outside of rush hour,
    - Salary of $17.50/h
    - Free parking and a safe environment (work located in Ville Lasalle)

    What is the job?
    - Opening, updating and correcting mortgage files "Outside of Quebec"
    - Performing research, within the database or by contacting branches and lenders
    - Respecting processing times and error ratios.

    What do you bring to the job?
    - Bilingualism English and French or English only
    - Data entry experience of at least a year in a similar environment (banking or insurance)
    - Strong communication and written skills in English
    - GED

    Manpowergroup reconnaît l'importance de fournir un environnement accessible et exempt d'obstacles. Nous sommes déterminés à créer un environnement accueillant, équitable et inclusif en offrant des chances égales d'accès à nos services.
    CNESST permis: AP-2000535 //
  • Valid City, State or Zip Code: Montréal
    Job Type : Contract
    Date: Wednesday, 24 March 2021
    Notre client, une compagnie de renommée mondiale dans le domaine informatique est à la recherche de nouveaux agents au support technique de premier niveau pour leur centre d'appels au centre-ville de Montréal.

    Les tâches :
    Supporter à distance les employés de différents clients de la compagnie lorsqu'ils appellent la ligne de soutien informatique pour des demandes d'accès, des mises à jour de programmes, des réinitialisations de mots de passe, des connexions aux imprimantes, des problématiques de VPN ou tout autre situation pouvant survenir lorsque l'on doit utiliser un ordinateur pour travailler.

    L'objectif du poste est de questionner, trouver la source du problème, régler le problème ou bâtir un portrait détaillé de la problématique afin de pouvoir transférer le dossier à un niveau 2 si nécessaire.

    Vous avez ce qu'il faut pour réussir dans ce poste si vous :
    Êtes bilingue (français/anglais)
    Avez un DEP ou DEC en support technique ou informatique ou 1 an d'expérience dans un rôle similaire
    Êtes confortable avec des horaires rotatifs sur une base 7 jours sur 7 et 24h sur 24h
    Aimez trouver la source d'un problème et vous n'êtes pas satisfait tant et aussi longtemps qu'un appel ou un 'ticket' n'est pas réglé?
    Vous n'avez aucune difficulté à suivre des scripts, à appliquer à la lettre des étapes de vérification et vous n'oubliez jamais de mettre vos notes de suivi dans vos dossiers?
    Et surtout, si vous êtes un exemple de patience lorsque vous conversez avec des utilisateurs plus ou moins à l'aise en informatique.

    Vous devez être disponible 7 jours sur 7 et 24h sur 24h. (aucun accommodement d'horaire possible)
    Rotation des horaires aux 6 semaines
    40 Heures par semaine
    Salaire de 21$/h
    Mandat potentiel de 21 mois

    En raison de la pandémie, ces postes sont actuellement en télétravail mais la formation se fait au bureau (1 mois).

    Jumeler service à la clientèle bilingue, informatique et aucune vente vous intéresse?
    Appliquez dès maintenant