Política de privacidad

¿Qué es la Información Personal?

Los datos personales son información que, ya sea por sí sola o combinada, permite su identificación de forma directa o indirecta. Los identificadores de datos personales frecuentes son atributos como su nombre, identificador en línea o número de identificación. Sin embargo, una combinación de uno o más elementos específicos de su identidad física, fisiológica, genética, psicológica, económica, cultural o social también se clasificará como sus datos personales/información personal, dado el potencial que tienen de identificarle cuando se combinan.

 

Algunos tipos de datos personales se consideran más confidenciales que otros y la definición de dato confidencial varía según la ley local. En varias de las principales leyes sobre privacidad, algunos ejemplos de datos confidenciales incluyen información de salud y financiera, orígenes raciales y étnicos, opiniones políticas, datos genéticos y biométricos, vida u orientación sexual de una persona, creencias religiosas o filosóficas, afiliación sindical, geolocalización precisa y/o identificadores gubernamentales.

 

Información Personal que recopilamos

 

Dependiendo de los sistemas, plataformas utilizadas y programas con los que interactúe, procesaremos parte o la totalidad de la siguiente información:

 

• Nombre y apellidos
• Nombre preferido
• Contraseña de la plataforma
• Dirección de correo electrónico
• Dirección de correo electrónico alternativa
• Número de teléfono de contacto
• Dirección/ciudad de residencia más cercana
• País
• Sus objetivos de transición profesional, como sectores de interés, áreas en las que requiere apoyo, por ejemplo, orientación con respecto al currículum
• Datos de cookies recopilados mediante cookies esenciales para el funcionamiento de la plataforma, de acuerdo con nuestro Aviso sobre cookies
• Datos de cookies obtenidos por medio de cookies que no son estrictamente necesarias y que autoriza de manera explícita en el anuncio de cookies de la plataforma, de acuerdo con nuestro Aviso sobre cookies
• Su interacción con el sitio, lo que incluye el uso de las herramientas de gestión de la carrera profesional
• Nombre de su empleador o su antigua organización empleadora
• Cursos de aprendizaje y desarrollo tomados, programados o con los que ha interactuado
• Sus resultados de evaluación
• Dirección IP del usuario y dirección IP de su proveedor de servicios
• Datos del currículum/CV, que pueden incluir datos de contacto, URL de redes sociales, historial laboral, historial educativo, calificaciones de membresías profesionales, conocimientos, habilidades, aptitudes, idiomas, licencias que posea, en función de la información de su currículum/CV
• Grabación de cualquier práctica de entrevista que decida grabar, que no se usará para ningún otro fin que no sea el de ayudarle con técnicas de entrevista 

 

Formas en que utilizamos la información que recopilamos

 

No vendemos ni venderemos sus datos personales. Nunca usaremos la información que nos proporcione para publicidad en diferentes contextos. Usaremos los datos personales que nos proporcione para prestar, evaluar y, si fuera necesario, mejorar los servicios para los que usted sea elegible, según lo permitan las leyes de privacidad que le sean aplicables.

 

Todo el procesamiento se llevará a cabo en virtud de fundamentos jurídicos adecuados, que incluyen:

 

1. Consentimiento por su parte, es decir, cuando marca una casilla para dar su permiso basándose en su entendimiento de la naturaleza del procesamiento.
2. Propósito comercial legítimo, por ejemplo, para mejorar, modificar, personalizar o de otro modo optimizar nuestros servicios.

 

Al utilizar algunos servicios de la Empresa, usaremos algunos o todos sus datos, o una parte de ellos para lo siguiente:

 

a) Crear y gestionar cuentas en las que pueda editar su perfil y modificar la información opcional que nos haya compartido en cualquier momento.

b) Proporcionarle acceso a herramientas de gestión o transición profesional pertinentes, según su elegibilidad para el programa.

c) Permitirle crear, mejorar, actualizar o modificar su CV/currículum.

d) Ayudarle en su búsqueda de empleo y presentarle posibles coincidencias laborales, por medio de tecnología de inteligencia artificial.

e) Permitirle adquirir práctica en entrevistas y proporcionarle comentarios sobre sus técnicas de entrevista, en caso de que elija compartir su grabación de práctica con su asesor profesional.

f) Apoyarle en su desarrollo personal mediante la provisión de acceso a evaluaciones de personalidad, comportamiento o gestión de carrera. Si se le ha asignado un asesor profesional, puede elegir si comparte los resultados de su evaluación con su asesor, quien podrá ayudarle a determinar posibles oportunidades profesionales o de desarrollo.

g) Contactarle con notificaciones y recordatorios útiles de la plataforma, en la medida en que usted acepte recibir dichas notificaciones mediante los ajustes de comunicación que tiene disponibles en su perfil.

h) Responder a sus consultas y solicitudes de asistencia.

i) Proporcionarle contenido de aprendizaje y desarrollo para la mejora y la actualización de habilidades por medio de tecnología de inteligencia artificial.

j) Optimizar su experiencia de usuario y, para adaptar mejor nuestra oferta a usted, podemos utilizar cookies y tecnología similar, siempre que la ley lo permita y sea consistente con nuestro Aviso sobre cookies. 

 

También procesaremos sus datos personales para otros fines de negocios legítimos que pueden incluir los siguientes:

 

a) Llevar a cabo análisis de datos, tales como analizar el uso de la plataforma entre nuestros usuarios, determinar la efectividad de nuestra estrategia de participación, y establecer la efectividad de nuestros productos y servicios.

b) Operar, evaluar y mejorar nuestro negocio (lo que incluye desarrollar, mejorar, analizar y optimizar nuestros servicios).

c) Mejorar, modificar, personalizar o, de cualquier otro modo, optimizar nuestros servicios en beneficio de nuestros clientes. 

d) Auditar nuestras interacciones, transiciones, contabilidad y otras funciones internas de cumplimiento.

e) Proteger contra, identificar y tratar de prevenir el fraude, las prácticas engañosas y otras actividades ilegales, reclamos y otras responsabilidades. 

f) Respetar y hacer cumplir los requisitos legales aplicables, el ejercicio o la defensa de reclamos legales, los estándares de la industria pertinentes, las obligaciones contractuales y nuestras políticas.

g) Mejorar la seguridad de nuestra red y sistemas de información 

h) Generar datos agregados (informes de clientes, etc.)

 

Usted tiene derecho a oponerse a dicho procesamiento; consulte la sección Cómo ejercer sus derechos de privacidad para obtener información sobre cómo hacerlo.

 

Formas en que protegemos los datos personales

 

Mantenemos medidas técnicas y organizativas diseñadas para proteger los datos personales que obtenemos contra cualquier destrucción, pérdida, alteración, acceso, divulgación o uso accidental, ilegal o no autorizado.

 

Dichas medidas están diseñadas para proporcionar un nivel razonable y adecuado de seguridad que tiene en cuenta, por un lado, lo último en tecnología y, por otro lado, la confidencialidad de los datos personales y la evaluación de los posibles riesgos.

 

Para proporcionar la seguridad y confidencialidad razonables y adecuadas de los datos personales, empleamos la siguiente lista de medidas, que no es exhaustiva:

 

• Cifrado de datos en reposo y en tránsito mediante algoritmos de cifrado estándar del sector con longitudes de clave adecuadas.
• Autenticación sólida de usuarios y controles de acceso basados en roles.
• Soluciones de supervisión de la red con registro de eventos.
• Infraestructura de red fortalecida.
• Medidas para garantizar la seguridad física de los centros en los que se procesan los datos personales.
• Planes de continuidad del negocio y de recuperación ante desastres con pruebas periódicas.
• Política y procesos de gestión de incidentes.
• Pruebas periódicas de vulnerabilidad y penetración.
• Certificación o garantía de procesos y productos.
• Formación periódica sobre privacidad y seguridad y programa de conciencia para empleados.
• Evaluaciones de privacidad y seguridad de terceros.
• Acuerdos sólidos de procesamiento y confidencialidad de datos.
• Medidas organizativas para garantizar la minimización de los datos, la limitación de la finalidad, la retención, la calidad y la responsabilidad de los datos.

 

Formas en que podemos compartir su información personal

 

No divulgamos los datos personales que recopilamos sobre usted, con excepción de lo descrito en el presente aviso de privacidad o en avisos separados que se proporcionan en relación con actividades particulares.

 

No "compartiremos" (es decir, no divulgaremos a un tercero para publicidad de comportamiento en diferentes contextos) su información personal.

 

Es posible que divulguemos una parte de sus datos personales a los proveedores que brindan servicios en nuestro nombre sobre la base de nuestras instrucciones para que usted tenga disponibles los servicios. Nos esforzamos por minimizar esta divulgación en la medida en que sea necesario para llevar a cabo los servicios específicos indicados. Implementamos la diligencia debida de los proveedores para evaluar sus medidas de privacidad y seguridad en cuanto a la protección de sus datos. Además, celebramos acuerdos de procesamiento con los proveedores, que incluyen los requisitos adecuados que establecen la medida técnica y organizativa que les exigimos que cumplan al tratar sus datos personales.

 

También es posible que divulguemos una parte de sus datos personales a nuestras compañías subsidiarias y afiliadas de ManpowerGroup con fines administrativos, jurídicos o de cumplimiento; si corresponde, nos aseguraremos de que existan las medidas de protección apropiadas para sus datos.

 

Además, podemos divulgar datos personales sobre usted en los siguientes casos:

 

1. En caso de que la ley o un proceso judicial así nos lo exija.
2. Ante una solicitud de divulgación legal de autoridades policiales u otros funcionarios gubernamentales.
3. Cuando creamos que la divulgación es necesaria o apropiada para evitar daños físicos o pérdidas financieras, o en relación con una investigación de una actividad fraudulenta o ilegal presunta o real.
4. También nos reservamos el derecho de transferir sus datos personales en caso de vender o transferir todo o parte de nuestro negocio o bienes (incluso en caso de reorganización, disolución o liquidación).

 

Transferencias de datos

También podemos transferir los datos personales que recopilamos sobre ti a países fuera del país en el que se recopiló originalmente la información. Es posible que esos países no tengan las mismas leyes de protección de datos que el país en el que proporcionaste inicialmente tus datos personales.

Cuando transfiramos tu información a otros países, protegeremos esos datos como se describe en este Aviso de privacidad y en cualquier otro aviso específico que se te proporcione en el momento del tratamiento o antes de él. Dichas transferencias cumplirán con la ley aplicable.

Cuando transferimos datos personales desde el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido o Suiza, a países que no se benefician de los Acuerdos de Adecuación, las transferencias se realizarán sobre la base de:

1. un instrumento jurídicamente vinculante y ejecutable entre autoridades u organismos públicos;
2. normas corporativas vinculantes;
3. cláusulas contractuales estándar (CCT) adoptadas por la Comisión Europea, junto con las disposiciones de adopción obligatoria requeridas para el Reino Unido y Suiza en la medida en que el tratamiento involucre a residentes del Reino Unido o Suiza.

Cuando las transferencias se basen en CCT, las transferencias solo tendrán lugar después de una evaluación del impacto de la transferencia de:

1. Las prácticas legales del país receptor en relación con el acceso a los datos;
2. Las medidas técnicas y organizativas adoptadas para proteger los datos; y
3. La naturaleza del tratamiento para garantizar la limitación de la finalidad y la minimización de los datos.

Sujeto a la ley aplicable, puedes obtener una copia de estas salvaguardas poniéndote en contacto con nosotros como se indica en la sección Cómo comunicarse con nosotros a continuación.

Marco de Privacidad de Datos

ManpowerGroup (incluyendo ManpowerGroup Global Inc., Right Management LLC y ManpowerGroup Talent Solutions LLC) cumple con el Marco de Privacidad de Datos entre la UE y EE. UU. (EU-US DPF), la Extensión del Reino Unido al EU-US DPF y el Marco de Privacidad de Datos entre Suiza y EE. UU. (Swiss-US DPF), según lo establecido por el Departamento de Comercio de EE. UU. ManpowerGroup ha certificado ante el Departamento de Comercio de EE. UU. que se adhiere a los Principios del Marco de Privacidad de Datos entre la UE y EE. UU. (EU-US DPF Principles) en relación con el tratamiento de datos personales recibidos desde la Unión Europea en virtud del EU-US DPF y desde el Reino Unido (incluido Gibraltar) bajo la Extensión del Reino Unido al EU-US DPF. Asimismo, ManpowerGroup ha certificado que se adhiere a los Principios del Marco de Privacidad de Datos entre Suiza y EE. UU. (Swiss-US DPF Principles) respecto al tratamiento de datos personales recibidos desde Suiza en virtud del Swiss-US DPF. En caso de conflicto entre los términos de esta política de privacidad y los Principios del EU-US DPF y/o los Principios del Swiss-US DPF, prevalecerán dichos Principios. Para obtener más información sobre el programa del Marco de Privacidad de Datos (DPF) y consultar nuestra certificación, visite: Marco de Privacidad de Datos.

En el contexto de transferencias posteriores, ManpowerGroup es responsable del tratamiento de los datos personales que recibe bajo el EU-US DPF, la Extensión del Reino Unido al EU-US DPF y el Swiss-US DPF, y que posteriormente transfiere a un tercero que actúe como agente en su nombre. ManpowerGroup sigue siendo responsable conforme a los Principios del EU-US DPF, la Extensión del Reino Unido al EU-US DPF y los Principios del Swiss-US DPF si el agente procesa la información personal de manera incompatible con dichos Principios, salvo que ManpowerGroup demuestre que no es responsable del hecho que dio lugar al daño.

La Comisión Federal de Comercio (FTC) tiene jurisdicción sobre el cumplimiento por parte de ManpowerGroup del EU-US DPF, la Extensión del Reino Unido al EU-US DPF y el Swiss-US DPF. En determinadas situaciones, ManpowerGroup puede verse obligado a divulgar datos personales en respuesta a solicitudes legítimas de autoridades públicas, incluso para cumplir con requisitos de seguridad nacional o de aplicación de la ley.

En cumplimiento del EU-US DPF, la Extensión del Reino Unido al EU-US DPF y el Swiss-US DPF, ManpowerGroup se compromete a resolver las reclamaciones relacionadas con los Principios del DPF sobre la recopilación y el uso de su información personal. Las personas de la UE, el Reino Unido y Suiza con consultas o reclamaciones sobre el tratamiento de datos personales recibidos en virtud del EU-US DPF, la Extensión del Reino Unido al EU-US DPF y el Swiss-US DPF deben contactar primero con ManpowerGroup utilizando la información indicada en la sección Cómo Contactarnos de este aviso.

En cumplimiento del EU-US DPF, la Extensión del Reino Unido al EU-US DPF y el Swiss-US DPF, ManpowerGroup se compromete a remitir las reclamaciones no resueltas sobre el tratamiento de datos personales recibidos en virtud de estos marcos a TRUSTe, un proveedor de resolución alternativa de disputas con sede en Estados Unidos. Si no recibe una confirmación oportuna de su reclamación relacionada con los Principios del DPF por nuestra parte, o si no hemos abordado su reclamación de manera satisfactoria, visite TRUSTe para obtener más información o presentar una reclamación. Estos servicios de resolución de disputas se ofrecen sin coste para usted.

En cumplimiento del EU-US DPF, la Extensión del Reino Unido al EU-US DPF y el Swiss-US DPF, ManpowerGroup se compromete a cooperar y cumplir con las recomendaciones del panel establecido por las autoridades de protección de datos de la UE (DPAs), la Oficina del Comisionado de Información del Reino Unido (ICO), la Autoridad Reguladora de Gibraltar (GRA) y el Comisionado Federal de Protección de Datos e Información de Suiza (FDPIC) respecto a reclamaciones no resueltas sobre el tratamiento de datos de recursos humanos recibidos en virtud de estos marcos en el contexto de la relación laboral.

Para reclamaciones sobre el cumplimiento del EU-US DPF, la Extensión del Reino Unido al EU-US DPF y el Swiss-US DPF que no se resuelvan mediante los otros mecanismos del DPF, existe la posibilidad, bajo ciertas condiciones, de recurrir a un arbitraje vinculante. Puede encontrar más información en el sitio web oficial del DPF: Marco de Privacidad de Datos.

Enlaces a herramientas y recursos externos

 

Es posible que proporcionemos enlaces a sitios web externos de terceros operados por organizaciones que no están afiliadas a ManpowerGroup. No compartimos su información personal con las organizaciones que operan dichos sitios web de terceros enlazados ni revisamos ni avalamos, ni somos responsables de las prácticas de privacidad de estas organizaciones. Le recomendamos que lea la política de privacidad de cada sitio web que visite.

 

Este aviso de privacidad se aplica únicamente a la información recopilada por ManpowerGroup y sus subsidiarias y filiales a través de los servicios prestados o realizados.

 

¿De quién es la Información Personal cubierta por esta política?

 

Esta Política de privacidad se aplica a la Información Personal de los Consumidores residentes en Norteamérica que recopilamos tanto en línea como fuera de línea, incluso durante

(a) las visitas de los Consumidores a nuestros sitios web, y

(b) el uso de nuestras aplicaciones o servicios que hacen referencia a esta Política de privacidad (denominados de forma colectiva, los "Servicios"). Los residentes de California que sean empleados u otros agentes de un negocio que participe en una transacción con la Empresa en su capacidad de empleados o agentes de dicho negocio.

 

¿Qué tipo de Información Personal cubre esta Política de privacidad?

 

Esta Política de privacidad se aplica la Información Personal de los residentes de Norteamérica, datos de empleados de California y datos de consumidores que nosotros recopilamos tanto en línea como fuera de línea, incluso durante

(a) las visitas de los Consumidores a nuestros sitios web, y

(b) el uso de nuestras aplicaciones o servicios que hacen referencia a esta Política de privacidad (denominados de forma colectiva, los "Servicios").

 

¿De quién es la Información Personal no cubierto por esta Política de privacidad?

 

Todos los residentes de los estados, excepto California, que sean empleados, solicitantes de empleo, directores, funcionarios o trabajadores contratados de la Empresa (denominados de forma colectiva "Personas de RR.HH."), o los contactos de emergencia de las Personas de RR.HH. o los dependientes o cónyuges que reciban beneficios de la Empresa en virtud de su relación con una Persona de RR.HH. en sus capacidades como Personas de RR.HH. o contactos de emergencia, dependientes o cónyuges.

 

 

Categorías de Información Personal que recopilamos

 

En los últimos 12 meses, la Empresa recopiló Información Personal de los Consumidores que se puede dividir en las siguientes categorías:

 

• Identificadores, que incluyen el nombre completo, el domicilio, la dirección de correo electrónico, el número de teléfono, la dirección IP y el nombre de usuario de la cuenta.
• Información de educación no pública, que abarca el nivel de educación y la información del CV/currículum.
• Características de clasificaciones protegidas en virtud de las leyes estatales, federales y del país, incluidos el género y la edad.
• Información profesional o laboral, que comprende datos del CV/currículum y del empleador.
• Información comercial, que pueden incluir servicios obtenidos o considerados.
• Información sensorial, incluidos los vídeos de vigilancia de las sucursales.
• Información sobre la actividad en Internet u otra red electrónica, que abarca las páginas visitadas en los sitios web de la Empresa y enlaces en los que se ha hecho clic; dirección IP; información de ubicación; datos del navegador y del dispositivo; y preferencias de idioma.
• Información de perfil, que incluye los resultados de cuestionarios de autoevaluación e inferencias extraídas de las categorías de Información Personal enumeradas anteriormente para crear un perfil que refleje las preferencias de un Consumidor.

 

Fines con los que se utiliza la Información Personal que recopilamos

 

En los últimos 12 meses, la Empresa utilizó las categorías de Información Personal enumeradas anteriormente para los siguientes fines:

 

Categorías de Información Personal	Fines con los que se utiliza la información
Identificadores Información de educación no pública Características de clasificaciones protegidas en virtud de las leyes de California o las leyes federales Información profesional o laboral Información comercial Información sensorial Información sobre la actividad en Internet u otra actividad en redes electrónicas Información de perfil	Prestar nuestros Servicios
Identificadores Información comercial Información sensorial Información de perfil	Comunicarnos con los beneficiarios actuales y potenciales de nuestros Servicios acerca de nuestros Servicios y nuestras promociones
Identificadores Información sensorial Información sobre la actividad en Internet u otra actividad en redes electrónicas	Proteger contra cualquier actividad maliciosa, engañosa, fraudulenta o ilegal
Identificadores Características de clasificaciones protegidas en virtud de las leyes de California o las leyes federales Información comercial Información sensorial Información sobre la actividad en Internet u otra actividad en redes electrónicas	Auditar las interacciones, las transacciones y el cumplimiento legal de la Empresa
Información comercial Información sobre la actividad en Internet u otra actividad en redes electrónicas	Realizar investigaciones internas para el desarrollo y la demostración tecnológicos
Identificadores Características de clasificaciones protegidas en virtud de las leyes de California o las leyes federales Información comercial Información sensorial Información sobre la actividad en Internet u otra actividad en redes electrónicas Información de perfil	Realizar actividades para verificar o mantener la calidad o la seguridad de nuestros Servicios y para mejorar, actualizar u optimizar nuestros Servicios
Información comercial Información sensorial	Para formación en relación con los Servicios
Identificadores Información de pago Información de uso de productos o servicios Información comercial Información sensorial Información sobre la actividad en Internet u otra actividad en redes electrónicas Información de perfil	Para uso transitorio y a corto plazo

 

Fuentes de la Información Personal que recopilamos

 

En los últimos 12 meses, la Empresa recopiló las siguientes categorías de Información Personal sobre los Consumidores de las siguientes fuentes:

 

• Directamente de los Consumidores: (a) identificadores; (b) características de clasificaciones protegidas en virtud de las leyes federales o de California; (c) información comercial; (d) información sensorial; (e) información profesional o laboral; (f) información de educación no pública; (g) información de perfil.
• Tecnologías de recopilación de datos (descritas anteriormente): información sobre la actividad en Internet u otras actividades en redes electrónicas.

 

Divulgación de Información Personal a terceros

 

En los últimos 12 meses, la empresa podría haber divulgado las siguientes categorías de información personal sobre los Consumidores a las siguientes categorías de terceros con fines de negocios, comerciales o legales:

 

Categoría de Información Personal	Categoría de terceros
Todas las categorías de Información Personal que recopilamos	Agencias gubernamentales, autoridades policiales y otras partes según lo requieran las leyes, incluidas las partes en litigio
Información sobre la actividad en Internet u otra actividad en redes electrónicas	Proveedores de servicios, incluidos los proveedores de tecnologías de recopilación de datos, los proveedores de servicios de análisis de datos y los proveedores de sitios web Redes publicitarias de terceros

 

 

Derecho a saber

 

Los Consumidores tienen derecho a presentar una solicitud verificable para saber la siguiente información:

 

• Las categorías y los elementos específicos de Información Personal que la Empresa ha recopilado sobre ellos;
• Las categorías de fuentes de las que la Empresa recopiló la Información Personal;
• Las categorías de Información Personal que la Empresa vendió o divulgó a un tercero (aparte de un proveedor de servicios) con un fin comercial y las categorías de destinatarios de dicha información; y
• Los fines de negocios o comerciales para la recopilación, divulgación o venta de la Información Personal por parte de la Empresa.

 

Derecho a eliminar

• Los Consumidores tienen derecho a presentar una solicitud verificable para la eliminación de su Información Personal que la Empresa ha recopilado del Consumidor.

 

Derecho a corregir

• Los Consumidores tienen derecho a presentar una solicitud verificable para la corrección de Información Personal inexacta que se recopiló de ellos o sobre ellos.

 

Derecho a la no discriminación

• La Empresa no puede negarle bienes o servicios, cobrarle un precio diferente ni proporcionarle un nivel o calidad de bienes o servicios diferente sólo porque usted ejerció sus derechos en virtud de la Ley de Derecho a la Privacidad de California.
• Sin embargo, si usted se niega a proporcionar su información personal a la Empresa o le pide que la elimine, y esa información personal es necesaria para que la Empresa le proporcione bienes o servicios, es posible que la Empresa no pueda completar esa transacción.

La empresa responderá a las solicitudes de conformidad con la ley aplicable si puede verificar la identidad de la persona que presenta la solicitud y validar la propia solicitud. Los Consumidores pueden ejercer sus derechos de las siguientes maneras:

 

Complete el Formulario de solicitud en línea para crear una nueva solicitud de consumidor.

 

Comuníquese por teléfono al 1-877-219-4035 para recibir ayuda con el formulario de solicitud en línea.

Puede designar a un agente autorizado para que ejerza su derecho a saber, su derecho a eliminar y su derecho a corregir información si envía un formulario de “Designación de agente autorizado” completado. Para recibir el formulario de designación, escriba a la siguiente dirección:

 

ManpowerGroup Inc.

Attn: General Counsel

100 Manpower Place

Milwaukee, WI 53212

 

Si un agente autorizado presenta una solicitud en su nombre, el agente autorizado deberá presentar junto con la solicitud un documento firmado por usted que autorice al agente autorizado a presentar la solicitud en su nombre. Además, podremos pedirle que siga el proceso correspondiente que se describe más arriba para verificar su identidad.

A continuación, se describen los procesos que seguimos para proporcionar acceso a nuestro "Portal seguro en línea" y verificar la identidad de la persona que presenta la solicitud para saber, actualizar o eliminar los datos de la persona cuya información personal hemos recopilado.

 

Todas las solicitudes de los consumidores requieren múltiples verificaciones para confirmar tanto el correo electrónico del consumidor que realiza las solicitudes como el acceso solicitado al "Portal seguro en línea".

 

Por cada nueva solicitud presentada a través de nuestro Formulario de solicitud en línea, el consumidor recibirá un correo electrónico solicitando la confirmación de su dirección de correo electrónico para habilitar el acceso a nuestro "Portal seguro en línea". Una vez que acceda al "Portal seguro en línea", le pediremos que se autentique de nuevo completando un proceso de "Solicitud de un código de acceso" e introduciendo el código enviado para permitir el acceso al "Portal seguro en línea" y la comunicación bidireccional con el equipo de Privacidad de ManpowerGroup.

 

Usted es responsable de proteger la seguridad de sus credenciales y códigos para el "Portal seguro en línea", por lo que le pedimos que no los comparta con nadie. Si sospechamos que se ha producido una actividad fraudulenta o maliciosa en o desde su cuenta, no responderemos a ninguna solicitud hasta que hayamos podido confirmar, mediante procedimientos de verificación adicionales, que fue usted quien presentó la solicitud.

 

Como punto de acceso adicional, hay un número de teléfono disponible para cualquier tipo de ayuda que pueda necesitar al presentar su solicitud a través del "Formulario de solicitud en línea" y el "Portal seguro en línea". Todas las solicitudes de los consumidores requieren la verificación de la identidad del consumidor para confirmar que se trata de quien dice ser y la documentación adicional si presenta solicitudes en nombre de otra persona.

 

Según la Legislación de Privacidad, un negocio sólo debe responder a solicitudes que sean "Solicitudes verificables de consumidores". Una solicitud verificable del consumidor se define como una solicitud efectuada por un consumidor, por un consumidor en nombre del hijo menor de edad del consumidor, o por una persona física o una persona registrada en el país de origen o en la Secretaría de Estado, autorizada por el consumidor para actuar en su nombre, y que el negocio puede verificar razonablemente que se trata del consumidor sobre el cual el negocio ha recopilado información personal identificable.

 

• Todas las solicitudes de Información Personal por parte de los Consumidores:
  • El Consumidor deberá proporcionar uno de los siguientes datos para verificar su identidad personal: versión escaneada de la licencia de conducir, el certificado de nacimiento o una factura de servicios públicos. Se puede utilizar un pasaporte, pero se requerirá documentación adicional de verificación de la dirección cuando se presente una solicitud para sí mismo.
  • El Consumidor deberá presentar además una versión escaneada de un poder notarial si la solicitud del consumidor es en nombre de otra persona por cualquier motivo.
• Todas las solicitudes de actualización de Información Personal por parte de los consumidores también requieren:
  • El Consumidor también deberá proporcionar una prueba de los cambios solicitados.

 

Hemos implementado los siguientes procedimientos adicionales al verificar la identidad de los Consumidores que presentan solicitudes:

1. Si no podemos verificar su identidad siguiendo los procesos descritos anteriormente, le podremos solicitar información de verificación adicional. Si lo hacemos, eliminaremos de forma permanente e inmediatamente la información de verificación que nos haya proporcionado una vez que hayamos completado el proceso de verificación. No usaremos esa información para ningún otro fin que no sea la verificación.
2. Si no podemos verificar su identidad con la suficiente certeza para responder a su solicitud, se lo informaremos rápidamente y le explicaremos por qué no podemos verificar su identidad y procesar su solicitud.

 

Los Consumidores tienen derecho a recibir un trato discriminatorio por parte de la Empresa por ejercer sus derechos de privacidad, de conformidad con la legislación aplicable en materia de privacidad, y la Empresa no discriminará a nadie por este motivo. No obstante, la Empresa podrá cobrar a un Consumidor de California un precio o tarifa diferente o proporcionarle un nivel o calidad de bienes o servicios diferente si dicha diferencia se basa razonablemente en el valor que la Información Personal del Consumidor le aporta al Consumidor. Si la Empresa hiciera esto, les proporcionará a los Consumidores cualquier notificación que se requiera legalmente.

De conformidad con la legislación aplicable en materia de privacidad, los consumidores pueden solicitarnos que les informemos si hemos compartido su Información Personal con cualquier tercero para fines de marketing directo del tercero. No venderemos su Información Personal ni la compartiremos con terceras empresas para sus fines de marketing directo sin su consentimiento. Los Consumidores que deseen solicitar información adicional sobre nuestro cumplimiento de estas leyes o que tengan preguntas o inquietudes sobre nuestras prácticas y políticas de privacidad pueden comunicarse con nosotros usando la información de contacto que figura a continuación.

Para obtener información sobre las cookies y el Control Global de Privacidad (GPC), consulte nuestra Política de cookies, disponible en el pie de página del sitio web.

Inteligencia Artificial (IA) / Aprendizaje Automático (ML)

Podemos utilizar herramientas de IA para apoyar los procesos de reclutamiento de diversas maneras, entre ellas:

• brindar asistencia a candidatos o clientes, incluso mediante chatbots y asistentes de IA;
• generar, mejorar o analizar descripciones de puestos, requisitos de puestos, preguntas de preselección y preguntas para entrevistas;
• identificar, extraer y estructurar información de currículums y otros documentos de postulación para crear o actualizar perfiles de candidatos;
• combinar, analizar y enriquecer la información que tenemos sobre los candidatos, incluida la identificación de información que pueda estar incompleta, desactualizada o que requiera verificación;
• interactuar con los candidatos por voz o por escrito para recopilar, confirmar o actualizar información relevante para su perfil o una oportunidad;
• transcribir, resumir y analizar entrevistas, preselecciones, llamadas, mensajes y otras interacciones relacionadas con el reclutamiento;
• apoyar la preselección, valoración y evaluación de candidatos, incluida la extracción y el análisis de información de currículums, respuestas de preselección y otras interacciones en función de los requisitos del puesto para su revisión por parte de un reclutador;
• apoyar la búsqueda de coincidencias entre los puestos vacantes y los candidatos de nuestra base de talento existente, incluido el cálculo de puntuaciones de coincidencia y la identificación de fortalezas y posibles brechas para que los reclutadores las consideren;
• buscar candidatos dentro de nuestra base de talento existente para recomendarles puestos u oportunidades potencialmente relevantes;
• apoyar las actividades administrativas y los flujos de trabajo de reclutamiento, como la programación de entrevistas y el avance de las actividades de reclutamiento;
• generar información y conocimientos sobre puestos, habilidades, disponibilidad de talento y mercados laborales relevantes para ayudar a los reclutadores; y
• actualizar y mantener registros de nuestras interacciones y actividades relacionadas con el reclutamiento.

Realizamos evaluaciones de riesgos de las soluciones de IA que utilizamos para garantizar que los riesgos relacionados con la IA sean identificados y mitigados. Utilizamos supervisión humana para ayudar a garantizar que las herramientas de IA apoyen, en lugar de reemplazar, la toma de decisiones humanas. No utilizamos herramientas de IA para tomar decisiones exclusivamente automatizadas que produzcan efectos legales o de importancia similar para las personas. Cuando se utilizan herramientas de IA para apoyar los procesos de reclutamiento, la decisión final de contratación o empleo siempre la toma un reclutador u otra persona autorizada para tomar decisiones. No configuramos ni utilizamos herramientas de IA para tomar decisiones basadas en categorías especiales de datos personales o datos personales sensibles, y cualquier tratamiento de dichos datos está sujeto a los requisitos legales aplicables y a las salvaguardas de la organización.

Te notificaremos si utilizamos herramientas habilitadas con IA para realizar o apoyar tu entrevista o para comunicarnos contigo de otra manera, lo que puede incluir la grabación de audio y/o la transcripción. Al continuar con dicha comunicación, das tu consentimiento para la grabación de voz y la transcripción mediante IA de la comunicación para los fines descritos en el presente documento.

Los postulantes tienen derecho a solicitar una adaptación razonable conforme a la ley aplicable. Para solicitar una adaptación relacionada con nuestro uso de IA como apoyo a los procesos de reclutamiento, comunícaselo a tu contacto de reclutamiento. Si tienes alguna otra pregunta relacionada con nuestro uso de IA, escríbenos a la dirección indicada en la sección ‘Más información’ de esta política.

Es posible que proporcionemos enlaces a sitios web externos de terceros operados por organizaciones que no están afiliadas a ManpowerGroup. No compartimos su información personal con las organizaciones que operan dichos sitios web de terceros enlazados ni revisamos ni avalamos, ni somos responsables de las prácticas de privacidad de estas organizaciones. Le recomendamos que lea la política de privacidad de cada sitio web que visite. Este aviso de privacidad se aplica únicamente a la información recopilada por ManpowerGroup y sus subsidiarias y filiales a través de los servicios prestados o realizados.

Respetamos la privacidad de los niños. Nuestros Servicios no están diseñados para atraer a un público menor de trece (13) años, y no recopilamos conscientemente Información Personal de niños menores de trece (13) años. Si usted es menor de trece (13) años, no tiene permiso para utilizar nuestros Servicios y no debería enviarnos ninguna información sobre usted a través de los Servicios.  Comuníquese con nosotros usando los datos de contacto que figuran a continuación si cree que podemos haber recopilado información de su hijo menor de trece (13) años, y nos encargaremos de eliminarla.

Si tiene preguntas o dudas acerca de las políticas y prácticas de privacidad de la Empresa, escriba a la siguiente dirección:

 

ManpowerGroup Global Inc.

Attn: General Counsel's Office

100 Manpower Place

Milwaukee, WI 53212

De vez en cuando, podremos modificar la presente Política de privacidad de Norteamérica para adaptarla a las nuevas tecnologías, prácticas del sector, requisitos normativos o para otros fines. Si realizamos cambios sustanciales en la presente Política de privacidad de Norteamérica que pudieran afectar a su uso continuado de nuestros Servicios, haremos esfuerzos razonables para notificarle de dichos cambios (o que incluye comunicaciones por correo electrónico, mensajes tipo push o publicación de la notificación directamente en su cuenta), y también podremos solicitarle que dé su consentimiento afirmativo a los cambios en el momento de su próximo inicio de sesión en los Servicios. Al continuar utilizando los servicios después de dicho aviso y/o consentimiento, usted acepta los términos de las condiciones las condiciones modificadas de la política de privacidad de Norteamérica. Si no acepta nuestras modificaciones de la política de privacidad de Norteamérica, su único y exclusivo recurso será dejar de utilizar los Servicios y este sitio web.

 

Al utilizar este sitio web, usted da su consentimiento a la recopilación, almacenamiento, uso y divulgación en tiempo real de la información de su dispositivo, o proporcionada por usted, (como los movimientos y clics del ratón) para Manpowergroup, Inc y/o sus terceros proveedores.