Por qué el técnico híbrido de automatización es clave para el futuro de la manufactura

La automatización está creando una nueva necesidad de talento en la manufactura

La automatización industrial está borrando los límites tradicionales entre producción, mantenimiento, ingeniería e informática. Los fabricantes necesitan cada vez más técnicos que puedan trabajar cómodamente en ambos lados de la pared.

Las operaciones automatizadas integran equipos mecánicos, PLC, sensores, robótica, sistemas de visión, controles y herramientas de diagnóstico conectadas.

Es posible que el técnico más cercano al equipo deba identificar un problema en la producción, interpretar lo que le indica el sistema de automatización y comunicar el problema con precisión al equipo de ingeniería.

Esto hace que sea cada vez más valiosa la capacidad para traducir entre la realidad de la producción y los sistemas técnicos.

Según un informe de Deloitte y The Manufacturing Institute,

Para 2033, 1,9 millones de puestos en manufactura podrían quedarse sin cubrir debido a la falta de trabajadores calificados.

¿Qué es un técnico de automatización?

Un técnico de automatización es un profesional técnico calificado que conecta la manufactura práctica con la automatización. Estos trabajadores híbridos entienden cómo funciona la producción y cuentan con los conocimientos técnicos para diagnosticar problemas, comunicarse con los equipos de ingeniería y mantener en funcionamiento equipos cada vez más sofisticados.

Los técnicos de automatización eficaces suelen aportar una combinación de las siguientes habilidades y cualidades:

Dominio de la manufactura

Experiencia o conocimiento de:

• Procesos y flujos de trabajo de producción
• Mantenimiento preventivo y predictivo
• Procedimientos de seguridad y bloqueo y etiquado
• Calidad e inspección
• Análisis de causa raíz
• Diagnóstico y solución de problemas en equipos
• OEE, tiempo de actividad, desperdicio y rendimiento
• Lectura de planos y esquemas mecánicos

Dominio de ingeniería y automatización

Las habilidades pueden incluir:

• PLC y lógica de escalera
• HMI y sistemas SCADA
• Robótica industrial
• Sensores y actuadores
• Variadores de frecuencia y sistemas servo
• Visión de máquina
• Redes industriales
• Esquemas eléctricos
• CMMS y herramientas de diagnóstico digital

¿Por qué los técnicos híbridos son cada vez más importantes?

Con la automatización las habilidades que necesitan los fabricantes cambian y aumenta el valor de los empleados que pueden conectar los problemas de producción con los sistemas automatizados.

La automatización no reduce la dependencia de trabajadores por parte de los fabricantes. Concentra esa dependencia en menos personas, cada una asumiendo una mayor parte de la operación en planta.
– Automatización y fuerza laboral de manufactura, CBRE

Los técnicos híbridos ayudan a resolver tres desafíos a nivel empresarial:

1. Los equipos más sofisticados pueden crear periodos de inactividad más complejos.

Cuando una línea automatizada se detiene, determinar la causa (mecánica, eléctrica, relacionada a controles o procesos) puede requerir conocimientos que van más allá de las funciones tradicionales de los puestos.

2. Operaciones e ingeniería necesitan un lenguaje común.

Un técnico que pueda explicar tanto como funcionan las maquinarias y lo que eso significa para la producción puede hacer más eficiente el diagnóstico y la escalación del problema.

3. Las inversiones en automatización dependen de las habilidades disponibles.

La escasez de talento técnico calificado puede limitar la automatización. Estas costosas inversiones en automatización dependen de trabajadores que sepan sobre controles, mecatrónica, datos y programación PLC.

¿Qué habilidades deben priorizar los fabricantes cuando contratan a un técnico de automatización?

En lugar de crear una descripción poco realista del puesto de trabajo, divide sus requisitos en tres grupos.

Habilidades necesarias desde un inicio

• Sólidos fundamentos para diagnosticar y solucionar problemas mecánicos y eléctricos
• Capacidad para leer esquemas
• Experiencia trabajando con equipos de producción automatizados
• Conocimientos de seguridad
• Capacidad estructurada para resolver problemas

Habilidades que demuestran potencial interdisciplinario

• Diagnóstico y solución de problemas PLC.
• Experiencia con robótica o controles.
• Capacidad para interpretar datos de equipos y procesos.
• Conocimiento de cómo el rendimiento de la maquinaria puede afectar la calidad y el rendimiento.
• Experiencia trabajando directamente con equipos de producción e ingeniería.

Habilidades que se pueden desarrollar

• Plataformas PLC específicas para planta
• Marcas específicas de robots
• Programación avanzada
• Sistemas de visión especializados
• Plataformas OT/IT específicas para instalaciones

Busca contratar alguien con una sólida base técnica y capacidad de aprendizaje, en lugar de esperar que los candidatos conozcan de antemano todos los sistemas de la planta.

Cómo identificar talento técnico calificado que pueda cerrar la brecha

La revisión tradicional de currículums puede pasar por alto a estos candidatos. Los fabricantes deben evaluar cómo los candidatos abordan problemas reales de producción y automatización, no solo contar con certificaciones o años de experiencia.

Usa entrevistas basadas en situaciones

Por ejemplo: “Una celda robótica se detiene de forma intermitente, pero no hay una falla mecánica evidente. ¿Cómo abordarías este problema?”

Escucha si los candidatos:

• Empiezan con la seguridad.
• Recopilan información antes de modificar el equipo.
• Revisan las alarmas, los sensores y la información HMI/PLC.
• Consideran causas tanto mecánicas como relacionadas con los controles.
• Comprenden el impacto en la producción.
• Saben cuándo y cómo escalar el problema a especialistas en ingeniería o controles.

Pide a los candidatos que traduzcan información técnica

Preséntales un problema de automatización realista y pídeles que lo expliquen primero a un ingeniero y luego a un supervisor de producción.

Esto evalúa exactamente los desafíos que el puesto requiere.

¿Cómo los fabricantes pueden crear una reserva de talentos de automatización más sólida?

Los fabricantes pueden fortalecer su reserva de talentos de automatización fomentando empleados que comprendan de antemano sus operaciones y contratando candidatos con habilidades mecánicas, eléctricas y técnicas afines.

Desarrolla habilidades de automatización desde adentro

Es posible que algunos de los mejores candidatos ya formen parte del área de producción. Los técnicos de mantenimiento, los operarios de maquinaria y otros empleados con experiencia aportan algo que una contratación externa podría tardar meses o años en desarrollar: conocimiento de la planta, los equipos, los procesos y el entorno de producción.

En lugar de únicamente buscar empleados que ya cuentan con habilidades avanzadas en automatización, los fabricantes pueden identificar a empleados con sólidos fundamentos técnicos y ofrecerles caminos estructurados para conseguir puestos de automatización.

Enfoque potencial:

• Identifica empleados con habilidades afines. Enfócate en aptitudes mecánicas, experiencia en diagnóstico de problemas eléctricos y una buena capacidad para resolver problemas.
• Evalúa la aptitud, no solo las credenciales. Usa pruebas prácticas para identificar empleados que comprendan cómo interactúan los equipos y sistemas.
• Crea trayectorias para capacitaciones específicas. Identifica las brechas de habilidades individuales y desarrolla capacitación progresiva en áreas como controles eléctricos, PLC, robótica y redes industriales.
• Combina la capacitación con la experiencia. Refuerza el aprendizaje formal mediante la mentoría, el acompañamiento y el diagnóstico supervisado de problemas.

Amplía la reserva externa de talentos

La contratación externa cobra sentido cuando se necesita inmediatamente experiencia especializada en automatización o cuando la nueva tecnología supera las capacidades del equipo de trabajo existente.

Busca más allá de los títulos de puestos tradicionales de automatización y considera profesionales con habilidades técnicas transferibles, entre ellas:

• Técnicos de mantenimiento industrial
• Técnicos electromecánicos
• Técnicos eléctricos
• Técnicos en mecatrónica y robótica
• Veteranos militares con experiencia técnica relevante

Los fabricantes también pueden crear reservas de talentos a largo plazo a través de institutos técnicos, programas de mentoría, capacitación OEM y otras credenciales industriales.

A lo largo de todas estas fuentes de talento, asume un enfoque de contratación con base en habilidades en lugar de enfocarte de más en títulos universitarios, certificaciones o títulos de puestos anteriores. Esto puede ayudarte a descubrir candidatos calificados que, de otro modo, podrían pasar desapercibidos. Consulta Por qué los empleadores industriales están adoptando una contratación basada en habilidades.

Complementa con talento contingente

El talento contingente es necesario cuando:

• La instalación de la automatización genera aumentos temporales de la demanda.
• La puesta en marcha de equipos requiere experiencia especializada.
• La organización necesita apoyo mientras se capacita a los empleados internos.

¿Cómo los fabricantes pueden evitar un puesto "unicornio" en automatización?

Diferencia las capacidades esenciales de la experiencia específica en tecnología. Exigir que un solo candidato tenga amplia experiencia en mecánica, electricidad, robótica, PLC, redes e ingeniería puede reducir innecesariamente el banco de talentos ya limitado.

Para evitarlo:

• Identifica los problemas que en realidad el técnico necesite resolver.
• Separa las habilidades requeridas de las habilidades que se pueden desarrollar.
• Especifica las plataformas de equipos solo cuando la experiencia sea realmente necesaria.
• Evalúa la capacidad para diagnosticar problemas, no solo las coincidencias de palabras clave.
• Crea trayectorias profesionales que permitan a los técnicos desarrollar, con el tiempo, una mayor experiencia en automatización.

Puntos clave. Cómo cerrar la brecha de habilidades

Los fabricantes no solo necesitan más técnicos. Necesitan personas que comprendan cómo se integran las máquinas, la automatización y la producción.

Para crear un puente más sólido entre el área de producción y la ingeniería, los gerentes de contratación deben:

• Replantear requisitos laborales.
• Identificar habilidades y conocimientos dentro de su fuerza laboral actual.
• Crear específicas trayectorias de aprendizaje.
• Contratar externamente cuando sea necesario.
• Evaluar a los candidatos por su capacidad para resolver problemas interdisciplinarios.

Cómo puede ayudar Manpower

Manpower puede ayudar a los fabricantes a identificar las habilidades técnicas que necesitan hoy, mientras desarrollan estrategias de fuerza laboral para operaciones cada vez más automatizadas. Desde talento técnico calificado hasta soluciones flexibles de la fuerza laboral, el enfoque adecuado puede ayudarte a convertir la inversión en automatización en una capacidad de producción sostenible.

Desarrolla tu fuerza laboral de manufactura