Représentant Client Collection (Brossard, $18.64/hr.)

Industry

Call Center and Customer Service

Advert ID

CAN_435453

Location

Monteregie

Job Type

Contract

Hours

Full-Time

Salary Range

CAD18.64-19.64/hr

No. of Openings

1

Branch Information

Manpower Canada - (CAN) 4950 Yonge Street Suite 700 ON Toronto , ON - M2N 6K1 Phone : 877-876-7331

ContactNumber

877-876-7331

Job Description

Représentant Client Collection (Banque)



Description:

Nous sommes à la recherche d'agents de recouvrement dans le centre d'appel d'une institution financière renommée et qui offre un environnement de travail agréable et dynamique.

Le conseiller aura à répondre aux appels entrants et sortants de clients de la banque ayant un compte en souffrance. Il aura à prendre des ententes de paiement et en faire le suivi. Et apporter des solutions efficaces à toutes les demandes des clients et dans leur intérêt.



Qualifications :

Minimum secondaire 5

Bilinguisme parfait : anglais-français

Expérience de 1 à 2 ans en recouvrement ou service à la clientèle (environnement de centre d'appel)



Compétences :

Dynamique et aptitudes à la communication

Excellents compétences en négociation

Expérience en centre d'appel

Connaissances de base en informatique



Conditions de travail :

Disponibilité à travailler de 7h30 à 21h du lundi au vendredi, et samedi 9h à 21h, nous recherchons de la flexibilité

Formation de 3 semaines de 8 h à 16 h du lundi au vendredi

Durée du contrat: 3 mois avec possibilité de prolongation

Salaire: $18.64

Lieu de travail: Brossard

Date de début: 20 août 2018



En raison du nombre important de candidature, seules celles qui sont retenues seront contactées.



Customer Service Rep. Collection (Bank)



Description:

We are seeking collection agents for the call center of a well-known financial institution which offers a agreeable and dynamic work environment.

The counselor will answer incoming and outgoing calls from bank customers having accounts in arrears. He will have to take payment agreements and follow up, bringing effective solutions to all client requests and in their interests.



Qualifications:

Minimum secondary 5

Perfectly bilingual English and French

1 to 2 years' experience in Collections or Customer Service (call center environment) industry



Competencies:

Dynamic and good communication skills

Excellent negotiating skill

Call center experience

Knowledge of data bases



Work condition:

Available to work from 7:30am to 9pm from Monday to Friday and Saturday 9am to 9pm, we are looking for flexibility

3 weeks training 8 am to 4 pm Monday to Friday

Duration of the contract: 3 months with possibility of extension

Salary: $18.64

Work Place: Brossard

Starting date: 08/20/2018



Due to the significant number of candidates, only those retained will be contacted.