La escasez de talento que no cesa
Se prevé que en el año 2030 habrá un déficit mundial de 11 millones de profesionales de salud. En Estados Unidos, la Administración de Recursos y Servicios de Salud (HRSA) anticipa una escasez laboral en varios ámbitos de la salud entre ahora y 2037, incluyendo más de 200,000 enfermeras, más de 9,000 fisioterapeutas y más de 6,000 terapeutas respiratorios.
Si diriges un equipo en el sector de la salud hoy en día, ya lo sabes: la escasez de talento no es algo que esté por llegar, ya está aquí. Nuestro informe sobre la escasez de talento ha revelado que el 69% de los empleadores en EE. UU. ya tienen dificultades para encontrar personal de salud calificado.
Llámalo un arma de doble filo, una tormenta perfecta o simplemente un problema complejo. Aquí está la situación en pocas palabras:
A. Se jubilan más profesionales de la salud que los que se incorporan al mercado laboral +
B. Envejecimiento de la población con una demanda creciente de atención médica =
C. Aumento del agotamiento del personal por exceso de trabajo
Tácticas prácticas para reducir el desgaste laboral y la rotación de personal
Un problema tan complejo como este requiere un conjunto de soluciones creativas.
Comenzaré con algo a lo que se enfrentan actualmente la mayoría de las organizaciones de salud: el estrés y el agotamiento.
No es de extrañar que el desgaste laboral alcanzara su punto álgido durante la pandemia. Sin embargo, según la revista Journal of the American Medical Association, los niveles de estrés no han regresado a los niveles previos a la pandemia.
Cuando los niveles de personal son bajos, las organizaciones no pueden escatimar en la atención al paciente, por lo que a menudo no hay otra opción que dividir la carga de trabajo entre los empleados restantes. Los niveles de estrés aumentan y también la rotación de personal.
Casi la mitad (46%) de los profesionales de salud en EE. UU. dicen que a menudo se sienten agotados en el trabajo. Y sí, el agotamiento siempre ha formado parte de este trabajo, pero las cifras están aumentando a medida que más personas se jubilan y menos personas llegan para reemplazarlas.
Cómo superar el desgaste laboral
A continuación, te ofrecemos algunas estrategias para ayudar a aligerar la carga de tu equipo sobrecargado.
Buscar ayuda temporal
En lugar de iniciar la búsqueda de un candidato permanente, considera la posibilidad de contratar personal temporal o contingente. Publicar una oferta de empleo, programar entrevistas y comprobar los antecedentes de un nuevo empleado puede tardar varias semanas. Asociarse con una profesional agencia de empleo como Manpower puede reducir significativamente el tiempo necesario para incorporar a los mejores talentos.
Facilitar la permanencia de los trabajadores mayores
No todos quieren jubilarse a los 62 o 65 años. En este momento, 1 de cada 5 estadounidenses mayores de 65 años todavía están trabajando y se encuentra más feliz que sus compañeros más jóvenes.
La mayor ventaja que puedes ofrecer a este grupo de edad es la flexibilidad. Considera introducir horarios a tiempo parcial. Piénsalo de esta manera: 10 posibles jubilados que deciden trabajar a tiempo parcial ayudarán a estabilizar tu plantilla durante los próximos años y a conservar conocimientos institucionales fundamentales. Iniciar un programa de mentoría puede formalizar esta transferencia de conocimiento.
La flexibilidad en los turnos no debe limitarse a los empleados de más edad. Ofrecer turnos reducidos a trabajadores de cualquier edad también puede ayudar a reducir la cantidad de empleados estresados que abandonan la profesión.
Ofrecer programas de bienestar
Para mitigar el estrés, aquí tienes algunas opciones populares y eficaces.
- Programas de salud mental y resiliencia: como talleres de mindfulness, asesoramiento y grupos de apoyo entre pares.
- Apoyo para la salud física y el fitness: membresías de gimnasio, iniciativas de fitness con incentivos y entrenamiento ergonómico para ayudar a prevenir el esfuerzo físico.
- Planes de bienestar institucional: programas integrales que ofrecen cuidado preventivo y promueven la conciencia sobre la salud, como exámenes de salud, evaluaciones de riesgos para la salud e iniciativas de inmunización.
Cómo retener talento invirtiendo en su crecimiento
Para ayudar a retener a los empleados que tienes, cada vez es más importante invertir en su futuro a través de la mejora de habilidades, la capacitación y la educación. Esto te ayudará a mantener un nivel excepcional de atención y a diferenciarte de otros empleadores.
He aquí algunas ideas:
- Asistencia para la matrícula y becas: Ofrece apoyo financiero a los empleados que buscan obtener títulos universitarios avanzados o certificaciones en enfermería, administración sanitaria o campos médicos especializados.
- Talleres y seminarios en persona: Realiza sesiones de capacitación en persona de manera regular sobre tratamientos médicos emergentes, mejores prácticas de atención al paciente y desarrollo de liderazgo.
- Créditos de educación continua (CEUs): Colabora con universidades u organizaciones profesionales para ofrecer CEUs y garantizar que el personal se mantenga al día con los estándares de la industria.
- Conferencias por expertos del sector: Invita a especialistas para que hablen sobre los últimos avances médicos o las mejoras en la atención al paciente.
- Oportunidades de capacitación cruzada: Permite a los empleados conocer diferentes funciones dentro de la organización, lo que mejora su versatilidad y crecimiento profesional.
- Plataformas de aprendizaje en línea: Ofrece cursos en línea y programas de certificación accesibles en cualquier momento, lo que permite a los empleados aprender a su propio ritmo.
- Capacitación en telemedicina: Asegura que el personal pueda utilizar eficazmente las herramientas de telesalud para consultas remotas con pacientes y el monitoreo virtual.
- Gamificación para el aprendizaje: Utiliza aplicaciones interactivas o módulos basados en juegos para hacer que el aprendizaje sea atractivo y mejorar la retención de conceptos médicos.
La combinación de la educación tradicional con métodos basados en la tecnología puede mejorar el desarrollo de habilidades y, al mismo tiempo, hacer que el aprendizaje sea más accesible, interesante y eficaz.
Deja que la tecnología aligere la carga: uso de la IA en la dotación de personal de salud
Las formas en que la inteligencia artificial está cambiando condiciones son numerosas y están en continua evolución, pero una cosa sabemos con certeza: la IA permite a las personas hacer más en menos tiempo. Mediante la optimización de las tareas rutinarias, el uso de la telemedicina y el monitoreo virtual y la automatización de los diagnósticos rutinarios, la IA tiene el potencial de reducir la carga de trabajo y puede aliviar la demanda de talento adicional.
Manpower puede ayudarte a cubrir tus necesidades con rapidez
Tanto si necesitas personal temporal, contratación directa o mejora de las competencias de la plantilla, Manpower cuenta con las herramientas, la red de talentos y la experiencia en el sector de la salud para ayudarte a brindar la atención que necesitan tus pacientes, incluso en el difícil mercado actual.
Consulta más información sobre lo que Manpower puede ofrecer al sector de la salud. Visítanos en manpower.com/soluciones-en-la-salud.
Wendy Willford, autora
Wendy es vicepresidenta de Especializaciones en ManpowerGroup y trabaja en la empresa desde 1999. Ella dirige la estrategia, las ventas y la prestación de servicios para la especialización en la salud en Estados Unidos. Con más de 25 años de experiencia y una licenciatura en economía de la Universidad de Michigan, ella es una líder reconocida en el ámbito de la dotación de personal de salud, conocida por formar equipos de alto rendimiento, impulsar soluciones empresariales innovadoras y guiar exitosamente a ManpowerGroup para que obtenga y mantenga el Gold Seal of Approval ® de The Joint Commission desde 2013.
