Estudio de caso de ManpowerGroup: ciencias de la vida y la pandemia del H1N1 en el 2009
ManpowerGroup ha implementado estrategias de gestión in situ para contratar y gestionar a más de 500 contratistas en un plazo ajustado para aumentar rápidamente la producción de vacunas contra la gripe.
Desafío
En 2009, ManpowerGroup se asoció con una organización de desarrollo y fabricación por contrato (CDMO/CMO) para ampliar y producir más de 20 millones de dosis de vacunas contra la gripe H1N1 durante el punto máximo de producción de vacunas contra la gripe estacional.
Solución
Los plazos y objetivos de entrega se establecieron con muy poca antelación, lo que requirió una "ola de reclutamiento" de más de 600 empleados en un plazo de 12 meses. Los puestos incluían: producción/embalaje, científicos de banco, ingenieros (proceso, validación, calidad, transferencia de tecnología, etc.), compras/adquisición, recursos humanos y administración. ManpowerGroup estableció una presencia "in situ" en colaboración con el cliente para trabajar estratégicamente con la dirección de su planta para definir prioridades, establecer KPIs, facilitar las entrevistas y la contratación de contratistas y asegurar la satisfacción del cliente.
Resultados
En el momento álgido de la "ola de reclutamiento", ManpowerGroup contaba con más de 500 contratistas in situ, una ratio medio de contratación de más del 90% y un tiempo medio de contratación de menos de 48 horas.