La escasez de talento sigue siendo una de las mayores barreras para el crecimiento, la productividad y la innovación. Nuestro 2026 Talent Shortage (nuestro informe 2026 sobre la escasez del talento) revela que:
El 69% de los empleadores de EE. UU. reporta dificultades para encontrar talento calificado.
La situación varía según la industria, pero la mayoría de los empleadores enfrentan el mismo grupo de desafíos.
¿Por qué la escasez de talento sigue desafiando a los empleadores?
La escasez de talento persiste porque la demanda de la fuerza laboral evoluciona más rápido que la oferta disponible de habilidades.
Entre los factores que contribuyen están:
- Adopción rápida de la IA, la automatización y las tecnologías digitales
- El retiro de trabajadores con experiencia
- Competencia por habilidades especializadas
- Desarrollo más lento de nuevos integrantes de la fuerza laboral
- Requisitos de habilidades que cambian más rápido que la adaptación de los programas de capacitación
La presión probablemente no disminuya pronto. Según el Foro Económico Mundial,
Los empleadores esperan que, para el año de 2030, el 39% de las habilidades fundamentales de los trabajadores cambie.
El desafío va más allá de la contratación. Los puestos vacantes pueden aumentar la carga para los trabajadores existentes, contribuir al agotamiento y ralentizar el crecimiento del negocio. A medida que la escasez de talento se convierta en un problema de la fuerza laboral a largo plazo (y no una fluctuación temporal en el mercado laboral), las organizaciones necesitan soluciones más sostenibles.
¿Cómo los líderes de relaciones humanas pueden ampliar su banco de talentos?
La forma más efectiva para aumentar el acceso al talento consiste en ampliar la definición de quién puede estar calificado para un puesto.
Contratar por habilidades, no solo por títulos
Muchas organizaciones están cambiando hacia la contratación basada en habilidades. En lugar de centrarse exclusivamente en títulos universitarios, certificaciones o un número específico de años de experiencia. Los empleadores evalúan a los candidatos en función a sus capacidades demostradas y su potencial para obtener éxito.
Este enfoque abre oportunidades para personas que pueden haber desarrollado habilidades valiosas a través de vías alternativas. También puede aumentar significativamente el número de candidatos calificados disponibles para puestos difíciles de cubrir.
En los potenciales bancos de talentos se incluye a:
- Veteranos
- Personas que cambian de carrera
- Cuidadores profesionales que regresan a trabajar
- Jubilados que buscan trabajo flexible
- Graduados de programas de capacitaciones
- Graduados de colegios comunitarios
- Trabajadores de industrias afines
Revisar los requisitos laborales
Muchas descripciones de puestos reducen inadvertidamente el banco de talentos al exigir credenciales o experiencias que quizá no sean necesarias para lograr tener éxito. Revisar los requisitos desde una perspectiva centrada en las habilidades puede ayudar a las organizaciones a eliminar barreras innecesarias y atraer a una gama más amplia de candidatos.
Antes de publicar un puesto, considera:
- ¿Realmente necesitas de alguien con título universitario?
- ¿Tener experiencia calificada puede ser equivalente?
- ¿Es realista el requisito de años de experiencia?
- ¿Qué habilidades son esenciales y cuáles son deseables?
Se puede crear talento calificado
La mejora de empleados actuales suele ser más rápida y menos costosa que encontrar talento calificado en el mercado.
Invertir en capacitación y aprendizaje continuo ayuda a que las organizaciones desarrollen a nivel interno las capacidades necesarias, al mismo tiempo que crean oportunidades de crecimiento profesional para los empleados.
1. Invertir en mejora de habilidades y reciclaje profesional
Los programas de mejora de habilidades fortalecen las habilidades existentes, mientras que las iniciativas de reciclaje profesional ayudan a que los trabajadores se trasladen a funciones completamente nuevas. Ambas estrategias pueden reducir la dependencia de un mercado laboral externo cada vez más competitivo.
Beneficios de la mejora de habilidades y el reciclaje profesional
Nuestra investigación revela que
El 60% de los empleadores cita la mejora de habilidades como un factor clave en el crecimiento de la productividad, por encima de la tecnología de IA o los ajustes salariales.
Las organizaciones que invierten en el desarrollo de la fuerza laboral pueden:
- Cubrir brechas críticas más rápidamente
- Mejorar la retención
- Aumentar el compromiso de los empleados
- Reducir los costos de la contratación
- Desarrollar capacidades preparadas para el futuro
2. Crear oportunidades de movilidad interna
Los empleados a menudo están dispuestos a asumir nuevas responsabilidades si pueden ver claramente las vías de desarrollo profesional disponibles. Los programas de movilidad interna ayudan a las organizaciones a cubrir puestos más rápido al mismo tiempo que mejoran la retención y el compromiso.
Al fomentar el movimiento entre funciones, departamentos y unidades de negocio, las organizaciones pueden descubrir talento oculto y maximizar las capacidades existentes de la fuerza laboral.
3. Crear un inventario de habilidades
Muchos empleadores tienen dificultades para comprender toda la gama de habilidades que ya están disponibles dentro de su fuerza laboral.
Un inventario integral de habilidades ayuda a los líderes a identificar fortalezas, descubrir brechas y alinear las inversiones en desarrollo de la fuerza laboral con las necesidades futuras del negocio. Esta visibilidad permite una planificación de la fuerza laboral más proactiva y reduce la probabilidad de que la escasez de talento se traduzca en interrupciones críticas del trabajo.
¿Qué modelos de fuerza laboral pueden ayudar a las organizaciones a mantenerse ágiles?
Una estrategia de fuerza laboral más flexible puede ayudar a las organizaciones a responder de manera más efectiva a las cambiantes demandas del negocio y a la disponibilidad del talento.
Combinar talento permanente y contingente
Pocas organizaciones pueden cubrir todas las necesidades de la fuerza laboral únicamente mediante la contratación permanente. Una combinación de empleados de tiempo completo, trabajadores contingentes y contratistas especializados brinda a las empresas mayor flexibilidad, al mismo tiempo que garantiza que las habilidades críticas sigan estando accesibles.
Este enfoque equilibrado permite que las organizaciones amplíen o reduzcan el talento según cambien las condiciones del negocio, sin perder acceso a conocimientos especializados.
Aprovechar la experiencia basada en proyectos
Contratar talento en base a proyectos puede brindar acceso inmediato a habilidades especializadas que puede volverse difíciles o poco prácticas para contratar de forma permanente. Este modelo es especialmente valioso para iniciativas de transformación, implementaciones tecnológicas y prioridades empresariales a corto plazo.
Ofrecer opciones de trabajo flexibles
La flexibilidad sigue influyendo tanto en la contratación como en la retención. Según las necesidades del negocio y los requisitos laborales, los empleadores pueden beneficiarse al ofrecer horarios flexibles, esquemas de trabajo híbrido, intercambio de puestos o programas graduales de jubilación.
Estas opciones pueden ayudar a atraer talento que, de otro modo, podría quedarse fuera de la fuerza laboral, al tiempo que apoyan la satisfacción y la retención de los empleados.
¿Cómo puede la IA mejorar la adquisición de talentos y la planificación de la fuerza laboral?
La planificación de la fuerza laboral se está desplazando cada vez más de una contratación reactiva a una gestión proactiva del talento. Los análisis impulsados por la IA pueden ayudar a las organizaciones a identificar requisitos emergentes de habilidades y anticipar la escasez de personal antes de que afecten el rendimiento de los negocios.
La IA puede ayudar a los empleadores a:
- Prever futuras brechas de habilidades
- Mejorar la correspondencia entre candidatos y puestos
- Identificar oportunidades de movilidad interna
- Analizar tendencias del mercado laboral
- Reducir el tiempo de contratación
- Mejorar la precisión de la planificación de la fuerza laboral
Preguntas que la IA puede ayudar a responder
- ¿Qué puestos probablemente sean difíciles de cubrir?
- ¿Qué empleados podrían ser recapacitados para ocupar puestos de alta demanda?
- ¿Dónde es probable que surja una futura escasez de habilidades?
- ¿Qué fuentes de talento están generando a los candidatos más sólidos?
¿Cómo pueden los empleadores mejorar la retención durante la escasez de talento?
Las organizaciones que retienen talento con éxito suelen enfocarse en el desarrollo profesional, la eficacia del liderazgo, el trabajo significativo y el bienestar de los empleados. Es más probable que los empleados se queden cuando vean oportunidades para crecer, desarrollar nuevas habilidades y contribuir al éxito a largo plazo en una organización.
Enfócate en:
- Desarrollo profesional
- Oportunidades de mejora de habilidades
- Movilidad interna
- Arreglos de trabajo flexibles
- Capacitación sólida para gerentes
- Programas de reconocimiento
- Bienestar de los empleados
¿Qué deberían priorizar primero los líderes de RR. HH.?
Los líderes de RR. HH. deben enfocarse en construir una estrategia de fuerza laboral que equilibre las necesidades inmediatas de contratación con el desarrollo de talento a largo plazo.
Las organizaciones exitosas suelen priorizar:
- El entendimiento de los requisitos actuales y el futuros de las habilidades
- La ampliación y diversificación de las reservas de talentos
- La inversión en iniciativas de reciclaje profesional y mejora de habilidades
- El incremento de la flexibilidad de la fuerza laboral
- La utilización de la información sobre la fuerza laboral para respaldar una mejor toma de decisiones
- El fortalecimiento de la retención mediante el desarrollo de los empleados y las oportunidades de crecimiento profesional
Conclusiones clave
En lugar de ver la escasez de talento solo como un problema de contratación, las organizaciones líderes la están abordando como un desafío en la estrategia de fuerza laboral que requiere tanto creatividad como planificación a largo plazo.
Los líderes de RR. HH. pueden mejorar los resultados al
- Ampliar el Banco de talentos
- Adoptar la contratación basada en habilidades
- Invertir en el desarrollo de la fuerza laboral
- Crear modelos de fuerza laboral flexibles
En combinación con la planificación de la fuerza laboral basada en datos y los conocimientos impulsados por IA, estas estrategias pueden ayudar a las organizaciones a construir una fuerza laboral más resiliente, capaz de adaptarse a los cambios futuros.
Cómo puede ayudar Manpower
Construir una fuerza laboral resiliente requiere más que cubrir puestos vacantes. Se necesita una estrategia para atraer, desarrollar y retener las habilidades que tu empresa necesitará más adelante. Manpower puede ayudar a las organizaciones a identificar brechas de talento, ampliar el acceso a candidatos calificados y crear soluciones de fuerza laboral que respalden el éxito a largo plazo.
