Cómo desenvolverse en la política laboral y la cultura corporativa

Aprender a desenvolverte en la política y cultura del lugar de trabajo no es un asunto de juegos. Se trata de generar confianza, demostrar profesionalismo y convertirte en un colaborador eficaz.

¿Qué es la cultura empresarial?

La cultura empresarial es el conjunto de valores, comportamientos y expectativas que determinan cómo se debe realizar el trabajo. Aunque todas las empresas tienen políticas y procesos, la cultura suele determinar cómo se aplican esas políticas en la práctica.

Influye en lo siguiente:

• Cómo interactúan los empleados
• Cómo se toman las decisiones
• Cómo los gerentes dirigen a sus equipos
• Cómo se ofrecen comentarios
• Qué comportamientos se premian

Algunas organizaciones fomentan la colaboración abierta, mientras que otras dan mayor importancia a la jerarquía y la estructura. Ninguno de estos enfoques es necesariamente mejor que otro, pero comprender el entorno puede ayudarte a adaptarte y tener éxito.

¿Qué es la política del lugar de trabajo?

La política en el trabajo se refiere a las relaciones informales, la influencia y las interacciones que dan lugar dentro de cada organización.

Muchas personas asumen que las políticas de una empresa son siempre negativas, pero ello no es necesariamente cierto. En buenos lugares de trabajo, la política simplemente refleja cómo las personas trabajan juntas, logran consensos e influyen en la toma de decisiones.

Por ejemplo:

• Colaborar entre departamentos
• Ganarse la confianza de los colegas
• Crear redes profesionales
• Influir en las decisiones mediante la experiencia y la credibilidad

Los problemas surgen cuando la política se basa en chismes, favoritismo o intereses personales.

Por qué es importante comprender la cultura y la política empresarial

Tener habilidades técnicas sólidas puede ayudarte a conseguir un empleo, pero el éxito a largo plazo suele depender de saber cómo funciona tu lugar de trabajo. Cada organización tiene sus propios patrones de comunicación, procesos de toma de decisiones y normas culturales. Aprender a desenvolverte en estas dinámicas puede ayudarte a crear relaciones más sólidas, colaborar de manera más eficaz y sentir una mayor sensación de pertenencia.

Tal sensación de conexión puede marcar una diferencia significativa. Según una reciente encuesta de Gallup:

Solo el 20% de los empleados afirma sentirse muy conectado con su cultura de trabajo.

El impacto va más allá del compromiso. El mismo estudio reveló que:

Los trabajadores que se sienten conectados con la cultura de su trabajo tienen un 62% menos de probabilidades de experimentar agotamiento frecuente.

Una razón de esta desconexión es que muchos empleados subestiman el papel que las relaciones laborales y la cultura desempeñan en el éxito profesional.

La dinámica cultural y política afecta:

La comunicación

Cada organización tiene sus propios estilos de comunicación. Algunas fomentan las conversaciones directas. Otras dependen de canales y procesos formales. Según un informe de Forbes:

Para más del 40% de los trabajadores, la mala comunicación reduce la confianza tanto en el liderazgo como en el equipo.

El éxito de los proyectos

Los proyectos suelen requerir el apoyo de múltiples partes interesadas. Establecer relaciones puede facilitar la colaboración y reducir dificultades.

La visibilidad

Muchos empleados asumen que los resultados del trabajo hablan por sí solos. Lamentablemente, un trabajo excelente puede pasar desapercibido si las personas indicadas no comprenden su impacto.

Crecimiento profesional

Usualmente, el avance profesional depende no solamente de las habilidades técnicas. La confianza, la colaboración y la creación de relaciones pueden aumentar el acceso a la mentoría, las oportunidades de liderazgo y las asignaciones de alto impacto.

¿La política del lugar de trabajo puede afectar tu carrera?

La política laboral puede afectar tu visibilidad, acceso a oportunidades y relaciones profesionales. Si bien las habilidades y el rendimiento importan, los empleados que generan confianza, se comunican eficazmente y colaboran bien suelen tener más probabilidades de ser considerados para proyectos importantes y oportunidades de liderazgo.

Cómo conocer rápidamente la cultura de una empresa

En lugar de intentar encajar de inmediato, dedica tiempo a observar.

Presta atención a lo que se premia.

Si bien es posible que encuentres valores de la empresa en la página web o pegados en la pared de la oficina, los indicadores más claros de una cultura de trabajo son los comportamientos que los líderes reconocen y premian.

Considera preguntas como:

• ¿Quién recibe ascensos?
• ¿Qué tipo de comportamientos son elogiados por los líderes?
• ¿Cómo se manejan los errores?
• ¿Se anima a los empleados a expresarse y compartir ideas?
• ¿Se valora más la colaboración que los logros individuales?

Las respuestas pueden revelar si una empresa prioriza la innovación, el trabajo en equipo, la responsabilidad, el servicio al cliente u otras cualidades. Al observar cómo trabajan los empleados exitosos, puedes comprender mejor qué comportamientos te pueden ayudar a tener éxito.

Cinco maneras de manejar la política del lugar de trabajo de manera profesional

1. Establece relaciones antes de que las necesites

Las relaciones profesionales sólidas generan confianza y facilitan la colaboración cuando surgen desafíos.

2. Enfócate en ser confiable

Cumplir con tus compromisos de manera consistente hace que consigas credibilidad con el tiempo.

3. Comprende las prioridades de los demás

Los equipos diferentes tienen objetivos diferentes. Tomarte el tiempo para comprender sus desafíos puede mejorar la comunicación y fortalecer alianzas.

4. Comunícate con respeto y profesionalismo

Las personas tienen más probabilidades de apoyar las ideas de colegas en quienes confían y respetan.

5. Mantente al margen de rumores y chismes

Los chismes en el trabajo pueden crear conexiones a corto plazo, pero a menudo dañan la credibilidad a largo plazo. En su lugar, enfócate en hablar de soluciones y objetivos compartidos.

Cómo abordar los desacuerdos de manera profesional

Los desacuerdos son inevitables en cualquier lugar de trabajo. Los empleados tienen diferentes prioridades, perspectivas y estilos de comunicación. Aprender a manejar los conflictos con profesionalismo puede ayudar a fortalecer las relaciones en lugar de dañarlas.

Cuando surjan desacuerdos:

• Enfócate en el problema, no en la persona.
• Haz preguntas para comprender perspectivas diferentes.
• Busca objetivos compartidos.
• Trata con respeto a los demás, incluso cuando las conversaciones se vuelvan difíciles.
• Evita hablar de conflictos con compañeros de trabajo que no están involucrados.

Los empleados que abordan los desacuerdos de manera profesional suelen ser reconocidos por su confianza y credibilidad. Es más probable que los otros colegas pidan su opinión, colaboren en futuros proyectos y los consideren miembros confiables del equipo.

La capacidad de abordar conflictos eficazmente puede ser especialmente importante para entornos interfuncionales, donde los equipos pueden tener prioridades diferentes, pero un interés en trabajar en conjunto hacia un objetivo común.

Errores comunes que debes evitar

1. Asumir que el buen trabajo habla por sí solo

Mantén informados a tu jefe y a las otras partes interesadas de tu progreso y resultados.

2. Aislarse

Es posible que prefieras estar alejado de lo que tú percibes como política de la oficina. Pero crear una red sólida dentro de la organización requiere prestar atención a las relaciones e interacciones.

3. Tomar partido demasiado rápido

Evita involucrarte en conflictos que no te afectan directamente. Lo mejor es mantenerte neutral, pero si debes tomar partido, es mejor hacerlo de la manera más privada posible.

4. Quejarte públicamente

Aborda las preocupaciones de manera constructiva a través de los canales adecuados. Si dejas que tus emociones dicten tu comportamiento, podrías terminar tomando malas decisiones.

Aquí encontrarás más ideas útiles sobre lo que debes o no hacer, y sobre la etiqueta básica que debes tener en el trabajo.

Cómo manejar la cultura en el trabajo híbrido y remoto

En la actualidad, el lugar de trabajo va más allá de la oficina, pero la cultura y la política del trabajo siguen siendo factores importantes.

Si trabajas en un entorno híbrido o remoto:

• Participa activamente en las reuniones virtuales.
• Mantén una comunicación regular con tus colegas.
• Responde con prontitud y sé confiable.
• Busca oportunidades para establecer relaciones entre equipos.

Los empleados remotos suelen tener menos oportunidades para interactuar de manera informal, lo que hace que la comunicación intencional sea aún más importante.

Conclusión: desarrolla influencia mediante la confiabilidad, no mediante las políticas de la empresa

Los profesionales más exitosos rara vez se enfocan exclusivamente en las políticas de la empresa.

Por el contrario, se enfocan en:

• Lograr resultados
• Ayudar a que sus colegas tengan éxito
• Compartir conocimientos
• Apoyar los objetivos del equipo
• Establecer relaciones profesionales sólidas

A largo plazo, las personas tienen presentes a los colegas que son confiables, colaborativos y brindan apoyo. Estas cualidades generan confianza que conduce a influencia, oportunidades y avance profesional.

Conclusión: la cultura corporativa es una habilidad profesional

En la política y cultura del lugar de trabajo no se trata de aprender a “jugar el juego”. Se trata de reconocer cómo funcionan las organizaciones y cómo trabajan las personas en conjunto.

Al conocer la cultura, establecer relaciones de confianza y mantener el profesionalismo, puedes posicionarte para lograr un mayor éxito, construir conexiones laborales más sólidas y tener más oportunidades a lo largo de tu carrera.