Con el modelo de Manpower OnSite, este cliente estabilizó su fuerza laboral, optimizó la comunicación con los proveedores e introdujo supervisión en tiempo real.
Desafío
Un importante fabricante de juguetes tenía problemas graves con las tasas de ocupación, la asistencia y la calidad laboral en varios centros de distribución. Les faltaba visibilidad sobre el rendimiento diario de la fuerza laboral y luchaban por mantener los niveles de personal durante las temporadas altas. Además, había poca coordinación entre proveedores y falta de responsabilidad en la entrega de la mano de obra.
Solución
Nuestro enfoque de entrega dual incluyó gobernanza del programa y apoyo centralizados, así como una estrecha coordinación con nuestros equipos del mercado local. Además, se realizaron repasos del negocio semanales con la dirección.
Después de establecer el programa, empezamos a evaluar a los empleados actuales, a hacer la transición de cientos de ellos, y, al mismo tiempo, contratar e incorporar a nuevos trabajadores. Los turnos se ajustaron más a los días y horas de máxima actividad de producción.
Para asegurar la longevidad y el rendimiento de los empleados, utilizamos técnicas avanzadas de selección de candidatos, mejoramos la experiencia del proceso de incorporación y diseñamos un evento de incorporación de alfombra roja para los empleados en transición. También colaboramos con el equipo de seguridad de la empresa para garantizar el cumplimiento.
Para mejorar la visibilidad, adaptamos nuestros informes para incluir lo más importante para el cliente. Se realizó un seguimiento de las tasas de ocupación, retención, asistencia y cumplimiento de tareas.
Resultados
En un período de un año (y contando), hemos logrado juntos lo siguiente:
- Transición sin problemas de más de 130 asociados
Permitiendo operaciones ininterrumpidas en varios centros de distribución. - Creación de sólidas reservas de talento
Garantizando la preparación para las demandas de contratación de temporada alta y de temporada estable. - 39% de conversión a puestos a tiempo completo
Demostrando la gran calidad de los candidatos y su idoneidad para la cultura del cliente. - El 26% de los asociados permanecen activos con Manpower
Asegurando la estabilidad de la fuerza laboral y reduciendo los costos de recontratación. - Una rotación mensual de solo 4.4%
Un testimonio de nuestras estrategias incorporación y compromiso centradas en la retención.
