La crisis sanitaria, económica y social a nivel global está impulsando la transformación digital en una escala sin precedentes. Las organizaciones deben desarrollar su resiliencia reorganizando su fuerza laboral y flexibilizando a su personal, procesos y tecnología, a la vez de tener en cuenta riesgos, costos, eficiencia y calidad.
He aquí cinco tendencias -aceleradas por la pandemia- que están reconfigurando el ámbito laboral este año y que obligan a las organizaciones a ajustar sus estrategias de talento para atraer y retener a los trabajadores más calificados.
1. La digitalización está exacerbando la escasez de competencias
Como consecuencia de la pandemia, el 38% de las empresas está acelerando sus planes de digitalización y aceleración, mientras que el 17% ha dejado sus planes en suspenso. Las empresas que más se están digitalizando son las que más puestos de trabajo están creando: el 86% que se están automatizando también tiene previsto aumentar su plantilla.¹
Otros factores que llevan a las organizaciones hacia la digitalización son la creciente sofisticación de tecnologías como la 5G y los impactos sociales y económicos de la pandemia. Las normas de distanciamiento social y las órdenes de cuarentena han hecho que pasemos de ser personas “presenciales" (en la tienda, en persona) a ser personas "en línea" (que esperan todo en línea, a la mano y a tiempo).
Además, el rápido crecimiento de nuevas industrias, como la telemedicina, la farmacología, la tecnología educativa y el autocuidado, están impulsando aún más la demanda de personalización y soluciones personalizadas, a distancia y sin contacto. Para ofrecer soluciones y cumplir con sus objetivos empresariales, las organizaciones necesitan un talento con la combinación adecuada de habilidades humanas y técnicas.
Lamentablemente, la escasez masiva de talentos se traduce en escasez de trabajadores con estas habilidades. Las organizaciones más innovadoras están reduciendo la brecha entre la fuerza laboral que tienen y la que necesitan optimizando el potencial de sus empleados actuales con oportunidades de actualización y mejora de habilidades. Para saber cómo está evolucionando la fuerza laboral, echa un vistazo a nuestro informe Future Factory, que resume la investigación que hemos realizado con MxD para trazar el futuro del trabajo de fabricación con roles y saberes a lo largo de la industria de fabricación digital.
2. La inteligencia artificial y ambiental está en demanda
Las órdenes de la pandemia de quedarse en casa también han contribuido al auge de modelos híbridos flexibles para el trabajo y la vida cotidiana. Los empresarios prevén que sus empleados puedan seguir trabajando desde casa en ocasiones, mientras que los avances del comercio en línea se traducen en menos viajes a las tiendas y mercados.
Como resultado, la inteligencia artificial y ambiental, las realidades mixtas, las experiencias multisensoriales y multidispositivo determinarán cada vez más las experiencias cotidianas de las personas.
Estos modelos híbridos emergentes requerirán que los trabajadores humanos y las máquinas inteligentes trabajen juntos para resolver problemas, adquirir información y crear nuevo valor para los usuarios.
3. El aumento de los riesgos cibernéticos
La digitalización acelerada del entorno de la fabricación trae la promesa de mejorar la productividad y la conexión; sin embargo, con cada sensor y máquina inteligente que se pone en marcha para impulsar estas mejoras, surge otra vulnerabilidad, lo que hace que las organizaciones sean más que nunca susceptibles a los hackers.
¿Qué significa esto? La prevalencia de amenazas y riesgos cibernéticos significa que todas las empresas de fabricación deben convertirse en empresas tecnológicas. A medida que los datos se transfieran con mayor rapidez, cada vez resulta más difícil protegerlos y los riesgos de ciberseguridad no se limitan a las grandes empresas. Los actores nocivos se dirigen cada vez más a las pequeñas y medianas empresas más vulnerables que suministran productos y servicios a empresas más grandes. Están en peligro la propiedad intelectual, la información personal de empleados y clientes y los sistemas y equipos críticos.
Para mantener a salvo los datos, las personas, los procesos y sistemas, los empresarios deben implementar la tecnología adecuada y crear una fuerza laboral entrenada en los últimos riesgos y técnicas para defenderse. Manpower ha trabajado con MxD para crear una Hiring Guide que ayude a los fabricantes a comprender el tipo de talento que van a necesitar y dónde lo van a necesitar, y cómo hacer que su talento actual sea más experto en cuestiones tecnológicas.
4. Un renovado interés por la fabricación verde y los criterios ESG
Para muchos, la pandemia puso de relieve la importancia de actuar por el clima y la ciudadanía mundial. Los empleados, consumidores y comunidades presionan cada vez más a las organizaciones (especialmente a las empresas) para que establezcan objetivos claros y parámetros de rendimiento en temas como clima y medio ambiente y una gobernanza social y corporativa sostenible. Para la industria manufacturera, la adopción de la tecnología digital ha sido un paso fundamental en el camino hacia procesos y productos de fabricación verdes. Esto, a su vez, abre nuevas y emocionantes fronteras profesionales para tu fuerza laboral.
5. Las cadenas de suministro deben ser más resistentes
Los cierres de empresas, las cuarentenas y las restricciones de viajes demostraron claramente la importancia de una cadena de suministros resistente y de una diversidad de proveedores. Cada vez es más importante para las organizaciones crear ecosistemas que establezcan rendimientos crecientes a escala, costos marginales cero y garantizar una ventaja competitiva sostenible.La conclusión es que, a medida que las cadenas de suministro se vuelven más resistentes, las organizaciones, a su vez, se vuelven más resistentes y adaptables. El Covid ha puesto de manifiesto la necesidad de resiliencia al sacar a la luz vulnerabilidades que no se conocían anteriormente y al poner de relieve otras más conocidas, pero a las que no se había dado la atención debida. Anticipo una gran evolución en el papel de la cadena de suministro y de los profesionales de la misma, respaldada por el avance de las tecnologías digitales de vanguardia y acompañada por un aumento en la demanda de personal con estas habilidades.
Dado que las competencias cambian más rápido que nunca y que el talento clave es escaso, las organizaciones necesitan nuevas estrategias de desarrollo del talento y fuerza laboral para atraer, desarrollar, involucrar y retener a sus mejores talentos.
Si estás preparado para hablar con alguien sobre tus necesidades de contratación y tu estrategia de talento, conéctate con nosotros ahora.
¹ Skills Revolution Reboot: The 3rs - Renew, Reskill, Redeploy. ManpowerGroup, 2021.
